Bambina Pizza & Doces — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pizza boa, mas infelizmente não vale todo o desgaste que passei. Ontem fiz meu pedido e foi transferido pra unidade do Jardim Elba, a atendente chamada Ana, uma grossa que acha que estava tratando com animal, porque ate rir da minha cara riu! Liguei 3x para saber sobre meu pedido que foi feito 22h15, quando foi 23h20 descobri que não iria comer pq simplesmente sumiram com meu pedido. Fiz uma reclamação na unidade do bangu, e o filho do gerente Eduardo atencioso me atendeu e disse "liga amanha aqui nessa unidade que faço algo legal pra voce" Pois liguei dando a chance que daria certo, fiz meu pedido com ele 18h58 e ele disse que mandaria uma coca de brinde, meu pedido chegou 20h SEM A COCA, liguei la e falaram q iam mandar. Passou 1 HORA minha pizza ja fria eu resolvi ligar e a atendente disse que o motoqueiro estava esperando mais pedidos para sair e trazer minha coca e isso ja era 20h51 e ela disse "pode demorar 30 min" pois bem, estou ate agora esperando minha coca, porque pelo que percebi é o CLIENTE que precisa se adaptar ao trabalho deles. Comi a minha pizza GELADA com um resto de suco que tinha aqui e até agora QUASE 22H DA NOITE minha...

Se desse para não colocar nenhuma estrela eu colocaria, que atendimento horrível! Meu pai ligou 20:40 e fizemos o pedido, por volta das 21:30 ligamos novamente e disse que já havia saído para entrega é bem próximo da minha casa, ligamos quase 21:50 e não estamos achando o pedido e falou que tinha acabado de ser feito, meu pai falou que ia enviar o print do horário do pedido e a resposta do atendente foi simplesmente: O SENHOR QUER CANCELAR. Nem um pedido de desculpas, nem tentar resolver a questão, estávamos com visitas em casa e a chamada foi em viva voz, todos ouvimos a falta de educação, um despreparo no atendimento! Não indico para ninguém e pelo tanto de reclamações que constam no Google fica claro que infelizmente não fomos um os únicos com uma experiência pessima neste local! Procure outro estabelecimento este não tem respeito...

Pizzas São Otimas !! Porém Atendimento é PESSIMO. Sempre Comprei Pizzas , Porém Agora Não COMPRAREI MAIS. SISTEMA DE ENTREGA É HORRIVEL , Fiz um pedido as 20:13 hrs , Foi Chegar as 23:00 hrs e pouco.

Funcionarios que trabalha nessa Pizzaria , deveriam falar a verdade para os clientes , do que inventar coisas e demorar para entregar uma PIZZA.

UMA DICA PRA QUEM É DONO OU ALGO DO TIPO , UMA PIZZARIA COMO A DE VCS , NÃO PODE TER APENAS 2 MOTOBOY PARA FAZER ENTREGAS , SEI QUE IMPREVISTOS ACONTECE , PORÉM OS ATENDENTES DEVERIAM DAR ALGUMA SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE , DO QUE O MESMO FICAR LIGANDO OU MANDANDO MSG NO WHATTS PRA SABER DA PIZZA E AS PESSOAS DE LÁ FICAR ENROLANDO "ESPERANDO MOTOBOY".

POIS IMAGINO QUE A DEMANDA AI É ENORME.

PIZZA É MUITO BOA , PORÉM INFELIZMENTE PERDERAM MAIS...