Bara Sushi Ferraz - Restaurante Japones — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A comida é boa, porém o restaurante está perdendo a qualidade devido a demora e as falsas informações No dia 11/09 fiz um pedido que demorou mais de uma pra chegar. O motoboy não leu o endereço indicando que era no começo da rua e ficou parado bem longe do meu endereço tive que ir até ele para buscar Dia 11/10 tentei pedir de forma diferente fui até o restaurante e fiz um pedido para retirar a moça do balcão me passou que ficaria pronto em 20 min Fiquei mais de meia hora aguardando e me foi sugerido a entrega, paguei 5 reais para entregar e subi pra casa, duas horas depois o pedido não chegou ainda Foi feito pessoalmente as 20:30 e agora 22:30 depois de deixar de esperar pessoalmente fui esperar em casa A demora é na cozinha, por algum motivo os pedidos não saem não ficam prontos a moça da cozinha ainda falou “é melhor ir pra casa do que ficar aqui e não sair nada” ó motoboy estava no estabelecimento esperando os pedidos ficarem prontos para fazer as entregas. A cozinha não está sabendo lidar com a demanda de pedidos Última vez, último pedido que faço. Não indico mais...

O Ifood precisa tirar essa loja da plataforma! Virei cliente da Bara Sushi há um bom tempo, normalmente sempre peço Poke perto de alguma data comemorativa para mim. Pois, bem, dia 21/11/2023 véspera do meu aniversário, comprei um poke onde o salmão veio com um cheiro e cor diferente, como a cor não era muito diferente do normal, fritei e comi, aliás, era tarde e eu estava faminta. Hoje 03/12/2023 pedi novamente para comemorar o fim do meu 1 período acadêmico e tive uma surpresa, além da cor estranha, o cheiro estava impossível, eu fiquei com nojo, sério. Mandei mensagem pelo Ifood a loja se recusou a me ajudar, disse que era fresco e não me respondeu mais, como um salmão fresco fede e tem a cor tão estranha? Eles ainda quiseram justificar a cor, mas gente, o cheiro? Toda semana compramos salmão aqui em casa, eu não sou burra, conheço a cor e o cheiro de um salmão fresco e bom. Enfim, verei se consigo meu reembolso com o Ifood, se não, terei que ir no...

Fiz meu pedido pelo Ifood e pela SEGUNDA VEZ, houve atraso no pedido. Tentei contato com o restaurante por telefone e o contato cadastrado no aplicativo simplesmente não funciona! Resolvi procurar um contato no Google, achei um número de celular, adicionei no whatsapp e mandei mensagem questionando o atraso de 40 minutos e a atendente informou que estava pronto e aguardando o motoboy, perguntei se eu teria algum desconto e a resposta foi a mesma. Perguntei se a loja me mandaria algum brinde e a atendente não respondeu, então liguei na loja para questionar e fui super mal atendida! O atendimento foi literalmente péssimo!! A atendente informou que teria que ligar para o "chefe" que claramente estava ao lado dela, informou que o mesmo negou o envio de brinde e então acabei cancelando o pedido durante o atendimento. A atendente faltou desligar na minha cara quando constou o cancelamento para ela. Enfim,...