Bela Maloca Steakhouse e Sushi Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já fui umas 3 vezes nesse restaurante e nunca tive problemas e sempre deixo avaliações boas quando vou, porém fui ontem por volta das 15:00 e o restaurante estava vazio e os pedidos acabaram demorando mais que o esperado para chegar a nossa mesa e acabamos indo embora depois das 17:00, os garçons que nos atenderam foram super atenciosos, vieram nos perguntar e oferecer ajuda a todo momento, porém tivemos um problema com o primeiro prato que meu irmão pediu nigiri de camarão e um temaki de salmão e com camarão dentro, aí quando chegou o prato veio nigiri de salmão e sem camarão dentro do temaki, percebemos o erro e meu irmão avisou o erro do nigiri e depois trouxeram o correto de camarão, um tempo depois ele viu que não veio camarão dentro do temaki também, porém não reclamou, logo após veio meu prato (executivo de ancho) que havia pedido ao ponto para mal, porém veio bem passado, também não reclamei pois o pedido tinha demorado muito e eu só queria comer. Aí na hora de pagar a conta, veio cobrando um valor a mais, dizendo que houve alteração no nigiri, sendo que já tinha sido avisado que era para ser de camarão, aproveitamos o momento para reclamar do temaki que veio sem camarão, porém quando foi levado ao sushiman, ele insistiu que tinha colocado camarão dentro do temaki (Como havia dito, já fui nesse restaurante umas 3 vezes, não tinhamos motivos para mentir). Depois foi passado para uma senhora que creio que era a dona ou algo assim, e ela foi super grossa dizendo alto "E eu posso fazer oque?" No final decidimos pagar o valor cobrado a mais e nos retiramos do local, pois foi uma falta de respeito com meu irmão e minha namorada que viemos de guarulhos até aruja para almoçar, deixo uma estrela de avaliação porque é o mínim, se...

Infelizmente hoje tive uma péssima experiência. Fui com a minha família pedimos bebidas, entrada e um prato que se resume a filé a milanesa, batatas fritas, a arroz a parte e vinagrete. Comemos nossa entrada, consumimos praticamente todas as bebidas e nada da comida, com isso fomos observando que pessoas que chegaram depois de nós estavam recebendo suas comidas, com pratos que imaginamos serem mais difíceis o preparo como por exemplo a parmegiana. Chamamos os garçons umas 3 vezes, nas duas primeiras falaram que já estava saindo, na terceira vez o rapaz falou que tinha muito delivery por isso estava atrasando (vc vai a um restaurante e o dono da preferência a quem não está lá, se soubesse pediríamos em casa, não teríamos nos locomovidos do conforto da nossa casa até o local). Nisso pedimos para cancelar o prato principal e cobrarem só a o que já tinha servido, o garçom fez pouco caso e foi fazer outra coisa é não cancelou o pedido . Foi aí que minha esposa viu que nada foi feito e se dirigiu ao caixa para finalizar a mesa, através de uma mágica foi informado que nosso prato era o próximo é que estava pronto até, mas com já estávamos exaustos de está lá, escolhemos o cancelamento. Enfim, atendimento não foi o esperado, onde o local da prioridade ao delivery do que no local. Em resumo 54 minutos e fomos embora sem o prato principal e tivemos que comprar carne assada na rua e fazer o restante em nossa casa. Fora que ainda queriam cobrar o 10% da...

Bom dia acordei com uma pequena reclamação sobre minha janta ontem de noivado com minha amada,pedi um camarão no coco e para minha surpresa quando eu estava me deliciando naquele prato veio minha surpresa, achei um belo cabelo ruivo e grande na comida, no mesmo momento quase voltei toda a comida ali mesmo, queriam deixar de cobrar a taxa de serviço pelo imprevisto, pois bem achei muito boa a comida mais prefiro sem cabelo paguei o preço à vista e com cabelo e tudo, não teve desconto e paguei pela taxa pois, achei barato mesmo com cabelo.Primeira e última vez ali, quando isso acontece na Inglaterra não é cobrado pois é falta de profissionalismo da equipe que preparou o alimento e deixou resíduos humanos no alimento . Agradeço pela janta de noivado maravilhosa com cabelo, só faltou a pessoas do cabelo para comer a própria comida com cabelo, dessa vez eu paguei barato com cabelo, da próxima cobra mais caro pelo ingrediente especial pois a progressiva é cara 😎 Vou entrar em contato com o jacam e apresentar esse prato especial da casa, achei muito bom 😊 Parabéns pelo maravilhoso...