Bella Massa Pizzaria & Esfiharia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A pizza e as esfihas são boas, mas eles erram muito por desatenção. Uma vez eu fiz meu pedido e perguntei ao menos três vezes se aceitavam vale alimentação, e eles disseram que sim. No momento da entrega falaram que não aceitavam, e eu tive que recusar o pedido, porque era o único meio de pagamento que eu tinha naquele momento. Passei pelo constrangimento com o motoqueiro já na minha porta, sem outra forma de pagamento, sendo que eu já tinha perguntado antes ! Hoje, eu havia pedido para entregar umas esfihas surpresas para o meu pai, tinha pedido para escreverem um recado e disseram que “claro” que poderiam escrever, como já fizeram outras vezes. No final das contas disseram que esqueceram o bilhete e ainda por cima chegaram cobrando a compra que eu já tinha feito o pix. Um momento de novo, totalmente constrangedor, porque como era uma surpresa, o meu pai, que iria receber, não sabia da entrega. Quando questionei eles disseram que não contavam com o serviço de recados, para dizer que não tinham a obrigação de fazer. Então, porque falaram que faziam ? Uma situação totalmente chata e me deixou extremamente chateada, porque não era pela esfiha, mas sim pela...

NUNCA PEÇAM NADA LÁ!

Péssima experiência e atendimento.

Fiz um pedido via iFood, o pedido foi confirmado, (eu tive que ligar pra confirmar), pedi uma porção, pastéis e esfihas, disseram q podia atrasar um pouco.

Simplesmente após 1 hora e 20 EU TIVE QUE LIGAR LÁ E informaram que NÃO TINHAM MASSA PRA FAZER, e pedi então que enviassem somente a porção, ela DESLIGOU A LIGAÇÃO. Não atendeu mais contatos, me bloqueou no WhatsApp e não atendem ligações.

Pizzaria de porta de cadeia, nunca comprem...

Fiz um pedido ontem a pizza de mussarela não tinha mussarela,a de calabresa tava crua a pizza doce só passaram o chocolate como se passa manteiga,olha pior pizza 2horas e meia pra chega e quando chega só não fui devolver e pedir meu dinheiro de volta pq já estava tarde ,de vdd pq não fecha já que faz de qualquer jeito ,79 reais jogado fora,primeira vez que entro pra reclamar de algo,mas de vdd...