Brazzatto Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Infelizmente eu tive uma experiência, na qual eu não consigo dar 5 cinco estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐ para um produto onde merece uma 🎇constelação✨ INTEIRA de estrelas, sem exageros. Logo, foi uma experiência acima da média em todos os quesitos possíveis a serem apreciados para um cliente. A saber como:

NOTA 10 apresentação do produto;

10 Ingredientes;

10 Sabor;

10 Aroma;

10 Textura;

10 Paladar;

10 massa da pizza;

10 crocancia da pizza;

Nota 1000 mil Brinde surpresa sem eu ter pedido (um pedaço considerável de torta de calabresa);

Nota 10.000 dez mil Bilhete escrito à mão;

Nota 10 Embalagem da pizza, pesada, encartonado diferenciado;

Nota 10 Menu, papel espesso;

10 Atendimento no geral;

10 Entrega rápida (V. Zelina até V. Industrial aproximadamente 32 minutos do pedido até a entrega);

Nota 10 Cortesia /educação do motoboy

💵Nota 10 Preço💰, mais de R$ 100,00 cem reais uma pizza, porém, VALE!

🎑Detalhe: Descobri aos meus 38 trinta e oito anos de idade para saber o que é uma pizza 🍕 descente de ponta a ponta (da produção, seleção de ingredientes, preparo, cortesia, atendimento) para saber o que é uma pizza de verdade.

✅✅Produto pedido: Mezzaluna. Metade pizza, metade calzone recheado.

⚠️ Aos meus quase, 4 décadas de vida, nunca minha casa ao receber uma pizza, ficou com odor gostoso de pizza feita com ingredientes frescos.

🪬Já pedi em mais de 50 cinquenta pizzarias dos bairros de Anália Franco, V. Formosa, V. Industrial, Madalena, Pq. S. Lucas, V. Ema, Grimaldi, Sapopemba, Jardim Planalto, Utinga, Camilópolis, V. Alpina, V. Diva, Tolstoi, entre outros; peço encarecidamente que os concorrentes se preparem, pois, a Brazzatto pizza agora é minha favorita.

✡️Nota / Obs.: Ninguém me pagou 1 centavo para expor minha opinião, estou falando de corpo e...

Pedi uma pizza caprese e linguiça artesanal que veio fria Esperava um pouco mais da pizza, nada demais pelo valor cobrado E ao ligar informando , fui mal atendimento. O estabelecimento nao aceita críticas ( só olhar nas outras mensagens).E o pior é que o gerente do estabelecimento não teve um pingo de jogo de cintura com a situação. Me informaran que a pizza é uma salada, aonde tem apenas rodela de tomate e um manjericão.

Resposta ao responsável do estabelecimento

Foi a primeira vez que comprei pizza com vocês Como era meu aniversário no dia e como estamos evitando de sair, decidimos pedir uma pizza em casa mesmo e queriamos algo diferente ( pesquisando, cheguei até vocês) Ainda nao havia consumido a pizza, estavamos comecando a comer quando vimos que a pizza estava fria ( como lhe informei tanto a caprese e a calabresa) a nao ser que voce fale que a cebola da calabresa é salada. O problema que nos chateou é o passa e repassa do telefone e a arrogância do senhor que nos atendeu Falei sim que a pizza era boa. Mas nao deliciosa. E em nenhum momento voces foram insultados. Apenas fui sincero ao falar que a pizza da due fratelli era melhor. E menos ainda pedimos alguna coisa.

O senhor me ofereceu uma outra pizza e falei que nao seria necessario e como lhe disse que estava apena informando No pedido foi pasado um tempo de 40 minutos e entregue em 1 hora E nao queria esperar mais para comer, pois também tenho um filho de 4 que ja estava com sono

So acho que seria melhor rever seus conceitos em relacao ao atendimento ao cliente Pq insinuar que o cliente está pedindo migalhas.... muito feio e baixo

Boa sorte e sucesso com seu...

Há cerca de três semanas pedimos uma pizza meia mussarela e meia quatro queijos na unidade Vila Zelina. A pizza chegou gratinada, recheio firme e bem ok. Como optamos pela massa de fermentação natural e massa napolitana, foi uma experiência ok. Hoje, 01/12, resolvemos pedir so mussarela que estava o melhor sabor daquele dia. Mas não contavamos com esse desastre um forma de pizza. Excesso de molho, mussarela desmontando e pizza totalmente diferente da expectativa. Como bons clientes, ligamos para avisar. A atendente no entanto justificou que é assim mesmo, que não há um padrão e que cada pizza é diferente da outra. Oi??? Ela não estava nada preocupada com o cliente ou com uma crítica que poderia ser construtiva. Nem se descilpou. Resumo da ópera: se quer comprar uma pizza boa não compre na Brazzatto. Faça...