Fiz um pedido de presente para o aniversário da minha mãe, com entrega programada para às 16h30. No entanto, fui surpreendido ao verificar no aplicativo que o pedido havia sido cancelado, sem que eu recebesse qualquer aviso prévio.
Em contato com o suporte, fui informado que o pedido teria sido duplicado. Porém, antes de finalizar a compra, conferi e constava apenas um pedido. A loja simplesmente cancelou, me deixando sem o presente e sem qualquer notificação do ocorrido. O valor foi estornado em meu cartão de crédito.
Considero isso uma total falta de respeito com o cliente, ainda mais em uma data especial. Solicito que o caso seja verificado, que eu receba um posicionamento claro sobre o ocorrido e as devidas providências para que situações como essa não voltem...
Read moreCumpre com maestria a promessa de Loja de Conveniência, exclusivamente da Cacau Show! Tem vários brindes e promos. Diretoria sabe administrar o lugar e os funcionários são a simpatia em pessoa. Procuro voltar sempre que posso! parabéns equipe de...
Read moreSuper recomendo! Atendentes super simpáticas e atenciosas. O ambiente muito agradável e produtos de excelente qualidade! Voltarei mais vezes! Parabéns...
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