Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou entregador de aplicativo fui retirar um pedido na loja ontem dia 13/12/2024. Logista falou que era pra entregar na recepção do hospital, me deu um formulário pra levar pra a pessoa preencher quando fosse receber e disse pra achar alguém na recepção pra receber o pediu, além disso pegou meu número de contato pra ajudar no suporte, fui até o endereço da entrega porém não avia aonde parar a moto, chamei a loja e a mesma falou que era pra estacionar em local proibido porque ali era terra sem lei. Porém eu até ia mais tinha uma amarelinho e 2 gcm na frente do bom prato. Parei a moto encima da faixa de ônibus, Pedi pra ela fala pra alguém sair ela disse que a pessoa saiu e não me encontrou, depois disse que não tinha ninguém pra sair. Mandei a foto e a loja autorizou voltar. Devolvi o pedido, sem acionar o suporte, e logo depois de finalizar o pedido o responsável reportou o aplicativo fraude, aonde eu voltei na loja pra saber oque aconteceu, e mesmo disse que era pra resolver com o aplicativo, sendo que o Logista apontou a fraude, falei pra ele simplesmente pagar a corrida, e retirar a reclamação e continuou falando que não poderia fazer nada, chamei a polícia, e quando a polícia chegou ele me mandou via WhatsApp uma conversa com o suporte aonde ele explique simplesmente eu não quis fazer a entrega. O policial pegou as versões e concluiu, pensa entrar no hospital procurar alguém pedir pra assinar um documento mandar foto via WhatsApp e sair rápido pra não tomar multa. Esse cara acha qe só a mãe dele fez um filho esperto, tudo isso pra não pagar o meu serviço. 11 reais e a lalamove comeu 3 reais da corrida. Já é difícil trabalhar pra volta de graça, ainda vai e fala pra fazer as coisas fora da plataforma pra força o entregador a fazer a entrega. Minha avaliação no aplicativo caiu, e estou com uma suspeita de fraude. Isso que quando eu cheguei na loja tinha explicado que estava sem suporte porque no dia anterior fiquei uma hora numa corrida, e tinha acontecido a mesma coisa, não havia ninguém pra receber o pacote eu voltei uma distância considerável eo cliente falou que não ia pagar porque era pra esperar responder lá. Falei até pra moça pensa fica meia hora no sol eo cliente se fazer de esperto pra não pagar a corrida de volta. Aí na volta ela estava atendendo e já sabia do que tinha acontecido, aí ela vai e usa meu desabafo pra me prejudicar. Outro motoboy pegou a corrida no final e levou só pra entregar, na recepção, falou que era pra manda um nome lá pra elas de quem fosse receber na recepção e já era a mesma corrida. Pagando 17...

Fui hoje dia 18.01.2024, na loja e tive a pior experiência possível. Comprei 03 sorvetes (sendo 02 de torta de morango e 01 de chocolate intenso), estava com a minha mãe e irmã. Após a escolha dos sorvetes me dirigi ao caixa e tinha duas atendentes e somente eu e minha família na loja, a atendente estava verificando umas notas e a outra montando sacolas da food to save. Após esperar, a atendente cobrou os sorvetes, realizei o pagamento e ela não tinha troco e foi a loja ao lado tentar trocar o dinheiro. Enquanto aguardava o troco abri o sorvete e para a minha surpresa estava todo quebrado (parecia que tinha sido atropelado), mostrei para a outra atendente e ela disse que não poderia fazer nada. O sorvete começou a se desmanchar e a cair no chão. Pedi um guardanapo e pasmem não tinha. (Como uma loja que vende produtos para consumo não tem guardanapos?). A atendente falou para eu pedir na loja ao lado e diante da minha insatisfação ela mesma foi e buscou. Após receber o troco e ao sair da loja o restante do sorvete caiu no chão bem na entrada da loja e ainda sujou o meu vestido. Conclusão: paguei R$ 41,00 em 03 sorvetes e a minha família só pode consumir 02, sendo que o meu eu não consegui tomar. Não volto mais e não recomendo essa...

Hj fui nessa unidade da Cacau show e fui mal recebida por uma funcionária,onde a mesma estava na porta barrando a entrada do cliente. Isso é um absurdo,minha mãe tem 65 anos e a mesma funcionária foi grossa com minha mãe só porque ela perguntou se tinha fila preferencial,a funcionária falou que não tinha e era um problema da minha mãe se ela estava ali na loja, porque só tem um caixa e a loja é pequena,ok,a loja é pequena sim,só não vem ao caso ter esse atendimento com o cliente! Minha mãe é idosa e tem aneurisma cerebral e eu tive que me retirar da loja e ficar no sol porque a funcionária estava achando ruim que a loja estava cheia e deixei meu filho na fila para...