Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima experiência, hoje infelizmente por falta de profissionalismo de quem se diz gerente (me admira muito uma pessoa desqualificada dessa forma ter o cargo em uma rede tão conhecida), minha filha foi expulsa da loja faltando 5minutos para acabar o expediente 19h55, pois a mesma queria organizar ovos de páscoa e limpar a loja. Minha filha foi a loja escolher o que daria para professora de presente amanhã dia das mulheres, enquanto eu estava finalizando o pagamento da minha compra no caixa do mercado. (Exatamente para adiantar o processo). Quando a mesma solicitou que ela saísse da loja pois estavam fechando. Ao terminar oq estava fazendo fui até a porta da loja já fechada com as funcionárias dentro questionar a conduta das funcionárias. A gerente simplesmente debochou da nossas cara e disse que não poderia fazer nada, mesmo eu comprovando que ainda não havia dado o horário.

Já ouve outras vezes em que encontrei a loja fechada antes do horário, ok. Mas expulsar um cliente da loja para fechar e achar que está correta sua atitude...

Ontem, dia 31 realizei uma compra através do ifood dessa unidade da cacau show, uma xícara que vem com alguns bombons dentro, pois bem, me enviaram apenas a xícara com bastante papel e sacola do supermercado D’avo para gerar volume. Decepcionada ao extremo, pois iria dar de lembrança para uma colega do meu serviço, contestei através do ifood, mas a única opção que o ifood me deu foi um cupom de $15, sendo que paguei um valor mais caro pela xícara com acréscimo de frete. Se tivesse visto a avaliação antes não teria perdido meu tempo comprando nessa unidade, deplorável alguns comentários que olhei aqui nas avaliações. Nota 0 principalmente pela resposta que me deram no ifood. Infelizmente não tirei fotos para deixar aqui registrado, pois enviei as imagens através do...

Sempre comprei nas lojas da Cacau Show, porém desta vez tive a infelicidade de entrar nessa unidade do pirajussara, má vontade estampada na cara, nas falas e na falta de atitude da equipe. Equipe essa que não está alinhada com os ideias da marca. Não sei se mudam o atendimento de acordo com o perfil do cliente. Porém, pra mim um péssimo atendimento. Adquiri um produto, caro, com a qualidade que eu sei que a marca Cacau Show agrega em seus produtos, mas o ATENDIMENTO, DESSA UNIDADE,...