Casa da Esfiha & Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A qualidade da pizza é indiscutivelmente excelente, o que torna ainda mais lamentável o nível insatisfatório do atendimento prestado. Infelizmente, os atendentes — e possivelmente os próprios proprietários — demonstram total falta de comprometimento com a experiência do cliente. Perguntas simples frequentemente são ignoradas, e qualquer tentativa de obter informações ou esclarecimentos é recebida com descaso.

Além disso, os prazos de entrega são excessivamente longos, com estimativas iniciais de até duas horas, que frequentemente não são cumpridas. Atrasos são recorrentes e não há qualquer esforço em oferecer justificativas ou soluções.

É uma pena que um produto de tanta qualidade seja prejudicado por um serviço tão negligente. Com uma gestão mais atenta e um atendimento minimamente cordial, esta pizzaria poderia se destacar como uma das...

Fiz um pedido, mas depois de 1h50 de espera, um dos sabores das pizzas meio a meio veio errado. Informei o erro, mas a pizzaria disse que eu deveria devolver esses quatros pedaços. Porém, eu estava com convidados e eles não poderiam esperar me ver comendo até que a pizza certa chegasse. Mas segundo a pizzaria, minhas visitas tinham que ficar esperando eles resolverem o problema enquanto os demais se alimentavam. E em nenhum momento pediram desculpas pelo erro cometido. Tive que esperar mais 40 minutos pra trazerem o pedido certo e ainda queriam me cobrar pela pizzaria certa, sendo que já...

Olá eu já frequento o local alguns anos e as duas últimas vezes notei muita diferença pra melhor e comentei com a proprietária sobre a massa estava muito macia tipo da mesma forma na hora de comer a primeira a quarta e a quinta esfira estava macia pergunte pra responsável oque avia mudado e a mesma não soube me responder mais eu espero que a qualidade se mantenha pois da mesma forma que eu estou elogiando eu também crítico...