Charlie Brown — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Só coloquei uma estrela, pois não tinha como escrever! Pedimos uma pizza ás 20:55 (30/11/23). Ela chegou ás 22:30 fria! O queijo já estava amarelo. Como já havíamos pago e o moço que veio entregar informou que não teria como cancelar o pagamento, solicitamos a troca da pizza. O moço saiu acelerando a moto, não foi nada educado. Conclusão, às 23:00 h meu marido teve que descer até a pizzaria, pois a mesma não havia chegado. Surpresa! A pizzaria já estava fechada! Pois bem, ele foi até o restaurante, que é do mesmo proprietário. Ao chegar lá, ele explicou toda a situação para a atendente! A atendente afirmou que o moço já estava na frente da nossa casa, no portão, com a pizza. Mentira, pois eu estava lá, desde a hora que meu marido saiu. Meu marido informou isso para ela e ela insistia em falar que o moço estava no portão. Mentira! Eu estava lá! Tive que falar com a atendente. Detalhe, enquanto falava com ela, o "suposto" moço que disseram ter vindo entregar a pizza chegou no restaurante. Ele afirmou para o meu marido ter estado na frente da minha casa. Mentira! Eu estava lá o tempo...

Atendimento para Delivery PÉSSIMO. Sou cliente há anos do local, tanto para pedidos de pizza e também peço sempre delivery de marmitex porque não tenho tempo de fazer o meu almoço e nem do meu filho. Anteriormente entregavam no meu apartamento depois começaram a cobrar uma taxa, até ai tudo bem comecei pagar. Agora não entregam mais, e a atendente informou que só para pessoas com dificuldade de locomoção. A minha maior reclamação é porque sou cliente há anos e nunca tive problemas, e a hora que o estabelecimento tem para poder fidelizar o cliente faz um descaso desse. Eu trabalho home office tenho um filho pequeno de 6 anos e o local não tem nenhum tipo de consideração de poder atender...

Infelizmente caiu muito a qualidade do atendimento, e os funcionários tratam os clientes mau, era um lugar que eu sempre comprava mas acabei sendo bem decepcionada! Portanto, não recomendo, muita demora para um atendimento péssimo! Funcionários mentindo sobre o motoboy estar na rua sendo que não estava, mudando o valor da entrega porque o motoboy não achou o lugar, e ainda por cima tentando me persuadir a pegar a pizza com horas de atraso, e pagando mais caro, falando “ a pizza já está aí, mas você que sabe” mesmo que eu estivesse de frente com a minha casa há uns 15 min e não apareceu NENHUMA MOTO. E quando o motoboy enfim chegou mudou novamente o...