Acabaram de perder uma cliente. Já havia me desapontado há alguns anos, mas achei que um restaurante consolidado mereceria mais este voto de confiança. Infelizmente fui mal surpreendida novamente. Desta vez começou com a demora na entrega: 1 hora e meia. Daí que o valor gasto nem de longe correspondia à quantidade das porções. Valor do pedido foi de R$114 somado a taxa de entrega. (Pedido 5801 - via Ifood) Há alguns dias gastei pouco mais de R$60 com meu filho no shopping de Mogi por 2 Temakis grandes, 1 porção de Hot Roll, buffet e bebida. Não demos conta de comer tudo. Infelizmente não foi o que aconteceu com a experiência de hoje no China in Box, pois ficamos insatisfeitos. Além de Temakis pequenos, estes chegaram mornos, isto em função da transferência de temperatura entre as embalagens. O shimeji e Hot Roll frios. E para terminar apenas 1 rolinho da sobremesa que pedi, havia pedido 2 unidades. Reclamei por telefone para o atendente Victor e solicitei reembolso. Me sentindo lesada e enganada. Por este valor como muito melhor em outros...
Read moreSugiro que no site haja a informação de atendimento no restaurante até as 22h, pois o site diz que horário de funcionamento é até as 23h, cheguei as 22:10 e não pude comer no restaurante por causa do horário, ou seja os funcionários já estavam limpando a loja e disseram que não seria mais possível comer no local….. ainda faltava 50 minutos para encerrar as atividades, sou uma cliente de quase todos os dias e achei que podia falar direto com a loja e sugeri a menção no site do atendimento no restaurante até as 22h e para a minha supresa fui muito mal interpretada pela a atendente e pelo gerente que estava...
Read morePéssima experiência, entrei no sábado as 18h tocando funk, vazio. Fui fazer o pedido para pessoa que me atendeu, disse que o pedido tinha que ser no caixa e retirado no caixa. Pois não servem na mesa. Qual o sentido de ter as mesas para comer após o almoço ? Quando fui fazer o pedido , para cada item que eu fui pedindo a pessoa confirmava a gritos com outra se tinha no estoque. A com dia é ruim, o preço é caro o.atendimento é péssimo. Ou seja nada teve algo de bom para recomendar. Alias, estava limpo. Pelo menos isso. A mesa, o chão os talheres estavam limpos. Péssimo...
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