Churrascaria Nativas Grill | Santo Amaro | Restaurante | Rodízio — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje hoje 11/03/25 as 16:42 fui ao Nativas unidade Socorro, fui recebido muito bem pelos manobristas e pela recepção, que me levou até a mesa 59 ao canto perto da saída da churrasqueira, ciente do horário da janta perguntei a ela se poderia jantar, ela disse com muito respeito e gentileza que a janta no valor de $49,90 seria a partir das 17:00 h eu chequei as 16:42 faltava 18 minutos, Então com igual respeito e cordialidade perguntei se eu poderia esperar na mesa então ela, que já estava perto do gerente ou metre(MAR) solicitou a consulta do mesmo, que estava a poucos passos de nós, o indivíduo mesmo vendo que eu estava alí não me atendeu nem mesmo se apresentou! Disse algo baixo para a recepcionista, deu-me as costas e se evadiu da situação! Então meu convidado e eu saímos pela porta e iríamos embora más como vínhamos de longe decidimos esperar 18 minutos HUMILHANTES no ESTACIONAMENTO! Ok Às 17:00 h então começamos os "serviços", solicitei uma H2O e uma fanta uva que o garçom entregou rápido porém mesmo diante de mim sentado a mesa não serviu como se espera de um profissional, meu convidado já descontente com tudo que houve até então sugeriu que nos não abriríamos as bebidas para ver se algum profissional iria nos dar o mínimo de atenção, um hora se passou e lá estava as bebidas fechadas! Eu trabalho como garçom há 20 anos, nunca vi isso! A cliente que estava na mesa da frente foi muito bem atendida, pediu até café por cortesia e ganhou, então eu solicitei o (MAR) e cobrei satisfação ele foi incoerente e evasivo, sem argumentos que pudesse explicar ou justificar o injustificado ocorrido!! Então pedi a conta e solicitei café igual a cliente da frente ( é o mínimo, um cliente não é mais importante que o outro) ele não deu!! Eu então humilhado disse que poderia cancelar o H2O e a Fanta uva que AINDA estava fechada sobre a mesa e disse que era uma violação dos meus direitos com consumidor se ele não me tratasse como a cliente da frente eu não pagaria a conta e chamaria a polícia então resolveram a situação e eu efetuei o pagamento e fui embora com a pior experiência que já tive em um restaurante. ( OBS meu convidado e eu estavamos com a roupa suja de cimento pois estava ajudando meu convidado na reforma do novo...

Estivemos no dia 09 de setembro por volta das 17:30hs para comemorar o aniversário de minha irmã. Pelo horário e por ser no meio da semana, tememos pela qualidade dos pratos... Mas tivemos uma grata surpresa, tudo estava fresquinho, saboroso e estavam fazendo reposição no buffet. Eu como pouca variedade de carnes, mas as que experimentei estavam ótimas. Minha família gostou muito da picanha, cupim, pão de alho maravilhoso, talharim ao alho dos deuses, buffet japonês fresquinho/ótimo e muito mais... Tinham pratos variados com camarão, mas só passei vontde, pois sou alérgica... kkk Os garçons educados, cordiais e simpáticos na medida certa e sem exageros. O espaço estava bem vazio quando chegamos e pudemos escolher uma mesa redonda bem ao fundo do salão, onde ficamos muito a vontade com dois jovens sobrinhos e pudemos dar boas gargalhadas com nossa pequena família. Saimos por volta das 19:30 e já tinham vários clientes na casa. Há uns dois ou três anos atrás também fomos com o mesmo grupo familiar e a experiência não foi boa. A carne estava dura, garçons muito agitados, gerente emburrado pressionando sua equipe de trabalho com deselegancia, música ao vivo barulhenta com ritmos variados e agitados causando uma poluição sonora junto ao falatório das pessoas na casa cheia. Não serviram algumas coisas que pedimos... Foi um jantar bem desagradável naquela ocasião. Ainda bem que arriscamos ir novamente e desta vez todos amamos. Só não apreciamos muito as tortas das sobremesas. Apesar da boa aparência, o sabor deixou a desejar. Provamos três tipos diferentes... Acho que vale a pena investir em sobremesas com qualidade superior de ingredientes. As que provamos estavam lindas, mas a base muito carregada em gelatina ou algum tipo de emulsificante. Sentimos falta do sabor de alguns ingredientes tradicionais... Como trabalhamos com confeitaria, podemos perceber. Tirando isso, ficamos muito satisfeitos com o ambiente acolhedor, agradável, o buffet, as carnes e o atendimento. Desta vez não teve música ao vivo, ou música ambiente em alto volume atrapalhando as interações/diálogos durante o jantar. Voltaremos ainda em Setembro para mais uma...

Minha Experiência* Vejo aqui pelas avaliações que algumas pessoas tiveram boas experiências e acho que pra quem pode vale a pena arriscar. No dia que eu fui que não deve ter sido um bom dia foi como convidada para um aniversário, chegando lá me sentei e logo fui me servir no Buffet , muito bem servido, quente no ponto boas opções e variedades, além de pão de alho e queijo a vontade no salão passando (as vezes). Pontos Negativos: Começando pelos garçons, via poucos no salão, os que tinham passam olhando pra frente não adiantava chamar , assoviar, levantar o dedinho, era uma luta , quando veio uma pressa que eu estava em dois e cada um pediu bebida pra um porque eles anotam a saem. A Carne é servida no salão em rodízio mas é muito difícil ter alguém passando pela sua mesa, precisa o mesmo esforço para eles chegarem até você, pedi áuxilio de um gerente e ele prontamente mandou um garçom com a carne pra minha mesa , chegando lá ele largou dois pedaços inteiro de carne no prato, que estava um ponto pra cru e não dá a pra cortar com uma faca de mesa , mesmo a do garçom foi difícil cortar ( eu pedi ajuda para outro que passou por lá), não comi esse pedaço. Bebida chegou quando estava terminando de comer , demorou e tivemos que cobrar , mas não foi uma demora de 15 min, foi quase 45 , eu estava satisfeita quase indo embora. Os garçons são poucos simpáticos , não espero sorrisos nem conversinhas fiadas estão ali trabalhando, mas meu enteado foi se servir da carne e acabou se atrapalhando com o pegador, era a primeira vez dele, o garçom simplesmente virou as costas e saiu foi servir outra mesa , nos tentamos orienta- lo do outro lado da mesa mas o garçom foi mais rápido, sumiu ! Espaço estava bem cheio , era um dia frio de garoa e o salão extremamente quente, não me recordo do tipo de ventilação mas estava insuportável. Bom , não sei se foi um dia ruim , ou se realmente esse é o serviço ofertado, mas se você tem vontade de ir vá, as vezes...