Era da Pizza - Cursino — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui cliente por anos, sempre pedi muitas pizzas aqui, mas depois do que aconteceu nunca mais irei pedir. Fiz o pedido pelo WhatsApp como sempre, me informaram o tempo de entrega (60 a 70 minutos) e fiquei aguardando. Depois de quase uma hora, simplesmente disseram que a loja estava fechada e que meu pedido nem havia sido registrado.

Ou seja: passaram o prazo de entrega sem nem ao menos tirar o pedido. Ainda tentaram justificar dizendo que ‘se eu tivesse pedido pelo link’ eu veria que estavam fechados — sendo que sempre pedi pelo WhatsApp e nunca houve esse problema.

Fiquei esperando à toa, sem pizza, sem atendimento e sem respeito ao cliente. Vou fazer questão de mostrar a todos meus amigos e conhecidos o tratamento que dão hoje em dia a quem sempre valorizou a casa.

Falta de profissionalismo total....

Já foi boa, hoje não mais! infelizmente os comércios são assim, eles conseguem conquistar o cliente, mas o mais fácil, que manter o cliente não consegue, por que? Porque deixaram cair a qualidade do produto. Minha última experiência foi péssima massa CRUA, PIZZA FRIA e qualidade do itens baixa. (os cremes) E a unidade da cursino é pior ainda, não sei, mas as pizzas que vem de lá são horríveis. Umas três pessoas que conheço falaram a mesma coisa. Já foi referência, infelizmente hoje não mais. hoje parto para outra pizzaria, Olha que era cliente fiel nessa pizzaria, mas preciso dar valor ao meu dinheiro e minha saúde.

"O cliente é a única pessoa que pode demitir todos funcionários, levando seu dinheiro para gastar em...

Nada a reclamar da pizza em si, mas o atendimento é péssimo. Hoje fiz o meu pedido e a atendendo informou que seria entregue em 1hora. Se passou 1:30, liguei novamente para saber como estava o encaminhamento da entregada e atendente super despreparada, me deixou um tempo na linha esperando ela verificar e quando voltou ficou rindo sem parar no telefone, “com piada com os seus colegas referente ao meu questionamento da demora de 1:30”, a mesma retornou a ligação novamente e me informou que o pedido já estava pronto para entrega, aguardando um motoboy retirar. Enfim, o meu pedido que era pra ser entregue em 1hora, foi entregue exatamente em 2horas e eu com uma criança pequena em casa...