Esfiharia Boa Mania — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Dia 11/03/2025 Pedido pago as 19:00 Retirado depois de 37 minutos minutos esperando uma pizza detalhe nem tinha o sabor desejado, pedi meia peperoni e meia portuguesa, não tinha peperoni, pedi meia portuguesa e meia mozarela, esperei até cansar, funcionária nova treinando no caixa e a treinadora no celular ao invés de ajudar …. Outra atendente me disse que a pizza já ia sair e que a loja tava sem gerente é só tinham dois garotos na cozinha …. Pessoal, por favor , sem estrutura não dá pra atender …. O cliente sai prejudicado dessa forma , vamos melhorar, vocês estão em um belo ponto e podem ser os melhores….

(02) segunda avaliação Crítica construtiva. Seguem abaixo alguns Adicionais na minha crítica construtiva… vi a resposta sei lá de quem que veio aqui responder a minha avaliação de um mês atrás, hora se eu não tava prestando atenção no meu pedido, como eu percebi que aguardei 37 minutos por uma pizza??? Que detalhe a massa veio semi-crua , além de demorar… veio semi-crua, ainda, poxa vida hein… Faça me o favor, se esperar 37 minutos por uma pizza não é demorado me diga oque seria aceito, 30 minutos, 25 minutos??? né, me poupe… O máximo que uma pizza leva pra sair é 10 a 15 minutos, nesse dia vocês estavam com baixo movimento, essa resposta foi um tanto quanto e

bem infeliz essa a sua, típico de quem não é nem um pouco profissional… E tenta reverter a situação ao seu favor… Pedidos, todos os estabelecimentos que trabalham com comida tem, como vc lida com seus pedidos e com os teus clientes são outros 500…

Repito, se não tem estrutura pra atender, vende a loja e deixa pra outro proprietário que sabe trabalhar… Contratem mais pessoas pra trabalhar, renovem a sua equipe, coloquem pessoal comprometido com o trabalho.

Agora atender mal e passar a culpa pro cliente ai é esculacho né pessoa 😁 No cardápio tava peperoni né ? Se tá no cardápio o sabor peperoni creio eu que não tive nenhuma miragem 😂 Cada coisa… Admitir os erros operacionais é a base para crescer e outra coisa pra finalizar… Um sonoro sim!!!! A suposta treinadora da Kk a funcionária estava no celular ao invés de auxiliar… Inclusive para reforçar a moça nova tava com dificuldades quanto a forma correta de registrar e cobrar o pedidos, ela não sabia oque tava fazendo, toda perdida e a outra pendurada no celular, pessoal mais seriedade por favor. Crítica...

Gosto bastante dos produtos servidos: as esfihas são gostosas, o Beirute é enorme e o Kibe bem saboroso. Tem os Salgados que TB são todos muito saborosos. Só acho o serviço muito lento. Já não é a primeira vez que vamos lá ou pedimos em casa e demora para ficar pronto. E, desta vez, quando pedimos limão para colocar na esfiha de carne ou no kibe, trouxeram 3 pedacinhos. Os funcionários são bonzinhos e atenciosos, mas precisam ficar mais atentos ao atendimento servido. Cliente gosta de atenção e ser bem servido. Não é uma reclamação, é mais uma dica. Pq a comida de lá é muito boa e o atendimento precisa ser melhorado, assim só vai ter bons frutos! Bom, quanto ao valor, acho justo, estávamos em 4 pessoas, dois adultos e duas crianças, pedimos 5 kibes, 10 esfihas de carne e 5 esfihas de queijo, e 2 esfihas doces + um refrigerante de 2 litros. Gastamos, mais ou menos, $75,00. A esfiha de carne nós pagamos $1,50, a de queijo, se eu não me engano, é $3,20 e as doces são $5,00 cada. Os kibes eu não lembro o valor, mas dá para ter uma base pelo valor total que pagamos, incluindo o refrigerante...

Gostaria de esclarecer um ponto ridículo que já é a 3 vez que venho aqui e vejo isso, um ambiente para está nessa situação é para expulsar os clientes, trabalho com o público e sei muito bem como tratar os meus clientes para que eles possam retornar-lo no meu escritório novamente, e tem umas 3 moças aí uma morena e duas morenas claras que fica de conversa enquanto uma magrinha branca fica se matando para atender e receber enquanto as demais de braços cruzados e as filas de espera para fazer o pedido, e falando mal das pessoas e as mesas sujas que colegas de trabalho é esse? Depois que um senhor veio e retirou os lixos da mesa acho uma falta de respeito com os demais pq estão trabalhando e recebendo do mesmo jeito, pedi a coca e fiquei esperando com meu esposo o meu pedido e so estava vendo as piadas e delas espero que da próximo vez tenha um responsável que possa está no local para está conversando pessoalmente a respeito disso, e o detalhe o recheio tava meio azedo não recomendo mais e nem compro mais pq a loja está perdendo o respeito pelo...