Forneiro Pizzaria Mairiporã — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Somos clientes da pizzaria há anos e a pizza continua boa. Contudo é reprovável a atitude dos funcionários que se recusam a usar a máscara em plena pandemia do COVID. Se ainda fossem apenas os responsáveis pelo recebimento e entrega dos pedidos até daria pra relevar (ainda que continuasse reprovável tal comportamento), mas a situação é terrível quando vimos pela janela que separa os dois salões que os funcionários da cozinha também não usavam a máscara (alguns com ela no queixo e outros simplesmente sem ela sem nenhum pudor). Além disso, os motoboys também estavam sem máscara e conversando em rodinha, ou seja, aglomerando. É triste ver esse comportamento negacionista em um dos lugares que mais tínhamos apreço pela comida. Não iremos mais ao local enquanto a pandemia do COVID não acabar e nesse tempo daremos oportunidade para outros estabelecimentos que demonstrem um certo tipo de preocupação com o cliente. Era cliente fiel até vislumbrar essa situação, mas agora não sei mais se posso confiar se seguem realmente os protocolos sanitários à risca se não sabem usar uma...

Prezados, fiz um pedido hoje 25/08 através do site e infelizmente a experiência não foi como eu esperava.

Fiz observações bem específicas no pedido: solicitei que a pizza viesse bem apimentada e com bastante molho. No entanto, quando a pizza chegou, ela estava com o tempero padrão (muito suave) e com uma quantidade de molho dentro do normal, não atendendo ao que foi pedido.

Além disso, o refrigerante que acompanhava o pedido não foi entregue junto com a pizza

Outro ponto foi o tempo de entrega do refrigerante, que acabou demorando cerca de 20 minutos a mais do que o estimado.

Entendo que imprevistos acontecem, mas fiquei um pouco frustrado porque pedi itens específicos que não foram atendidos e ainda recebi o pedido incompleto. Esperava mais, pois ouvi falar bem de vocês.

A qualidade da massa e do recheio era boa, mas os detalhes do atendimento e a falta de atenção às solicitações deixaram a desejar.

Espero que usem meu feedback para...

Fiz o pedido de 3 pizzas + 2 refri às 20:20 com previsão de entrega de 60 min, passado o tempo previsto entrei em contato com a pizzaria pelo whats e a primeira orientação foi de que provavelmente o motoboy estava com o meu pedido(a atendente nem certeza disso tinha), as 22:30(2 horas atrasado) eu entro em contato pelo telefone fixo e a informação que me passam é que o motoboy tinha saído há 15min com o meu pedido(desmentindo a primeira informação dada), a partir daí todos os contatos feitos diziam que o motoboy estava a caminho, que estava chegando etc... quando às 23h40(+ de 3 horas esperando) a pizzaria entra em contato avisando que houve um problema com a impressão de pedidos e o meu pedido ficou pra traz, ou seja, eles ainda iriam assar as pizzas pra entregar, tive que aceitar pq estava com 3 crianças com fome e era o jeito, mas...