Gauchinho Restaurante e Churrascaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Passeando por Santa Isabel, procurei no Google um restaurante que service feijoada, o dia era um sábado de chuva leve e bem convidativo para tal prato. O "Santo" Google indicou este restaurante porém a decepção já começou no buffet ( que aliás não é barato ::: 59,90/kg ::: ) onde a feijoada parecia um caldeirão com água preta e umas linguiças e orelha boiando... Mesmo assim quisemos "pagar pra ver" e nos servimos de arroz, couve e a chamada feijoada... Pela primeira vez o meu prato ficou mais leve que o da namorada kkk e nos sentamos para almoçar. A decepção estava formada ! Feijoada sem gosto, aguada, linguiça sem sabor e feijão era raridade. O arroz deu uma ajudinha no paladar porque estava agradevel, a couve tbem,muito boa por sinal... Os demais acompanhamentos estavam frios e sem sabor, me senti num hospital, comida sem gosto e não era tão tarde assim, chegamos aos exatos 13:20hs. Não comi tudo e fui pegar outro prato, desta vez focado no churrasco que tbem é por kg. A picanha sem sal, o medalhão de peito de frango não tinha tempero e a única coisa q se sentia o gosto era do bacon. A Fraldinha e o queijo provolone estavam bons, então salvaram o segundo prato. Resumindo..., ou demos azar ou o nível de aceitabilidade dos demais avaliadores é simplório, pois tudo o que comemos ficou em 148,00 reais com as bebidas e com um valor destes dá pra um casal almoçar muito melhor em muitos outros lugares que já frequentamos. Talvez por ser restaurante no centro da cidade e especializado em carnes, o Prato alacarte poderia ter sido uma...

Em visita na cidade de Santa Isabel, fomos indicados para ir almoçar no Gauchinho Restaurante e Churrascaria

Estávamos com horário bem restrito, optamos pelo prato feito anunciado pelo atendente, que nos deu as opções, mas um prato era com peixe e o outro com churrasco, que segundo ele teria variedade no churrasco com as carnes; falou também das opções de guarnições.

Trouxe errado o pedido, onde não prestou atenção nas guarnições e trouxe iguais, já fazendo a primeira frustração ao cliente, não entregando o prometido.

Já o churrasco, as opções de carnes que ele havia dito, não veio, foi servida só uma carne, e de segunda: #fraldinha. Sem contar que o corte estava duro e sem sal.

No final procuramos o responsável para informar o serviço precário, e como já informado, estávamos com um pouco de presa. Informamos os problemas, mas ele agiu de forma arredia, não sendo profissional e nem cortês, não gostando da crítica, e nem demostrando nenhum pouco de boa vontade, para acolher o cliente e suas sugestões.

Fomos procurar o lugar, que com o nome de churrascaria, tem ainda a chancela do Departamento de Turismo da cidade, mas não condiz com o preço. Pois se fomos procurar uma churrascaria, é para ter um serviço de churrascaria, mas o local não é recomendado, pois atende de forma PRECÁRIA, faltando...

Minha experiência na churrascaria – 03/10/2025

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com esta churrascaria. Eles oferecem serviços à la carte e também por quilo. Há alguns meses estivemos no local e, apesar da boa qualidade da comida, notamos um problema grave: os pratos não estavam sendo tarados corretamente. Ao pesar um prato vazio, a balança já marcava R$ 0,60. Informamos a atendente, que justificou dizendo que havia diferença no tamanho dos pratos — o que, evidentemente, é um absurdo, já que o peso do recipiente deve ser descontado.

Hoje, 03/10/2025, retornamos com nossos filhos e repetimos o teste. O prato vazio marcou R$ 0,40 a mais. Pode parecer um valor pequeno, mas somado ao número de clientes que passam diariamente, isso representa uma cobrança indevida significativa, especialmente considerando que o preço por quilo já é elevado.

Quando meu esposo questionou novamente, a resposta do dono foi simplesmente: “É só você não comer!”

A situação gerou uma discussão desconfortável, saímos constrangidos sob olhares de todos, com nosso bebê chorando.

Esse comportamento demonstra falta de respeito com o consumidor, descaso e ausência de profissionalismo. Estamos tomando as medidas cabíveis, mas fica aqui a nossa indignação para que outros clientes tenham ciência da...