Good Chicken — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos ontem 27/12 a unidade Good Chichen localizada em Embu das Artes. Do atendimento inicial ao pagamento foi tudo PÉSSIMO. Um restaurante com uma equipe totalmente despreparada para atendimento. Fomos em 4 casais e uma criança. Pedimos pizza, pastel, lanche, batata frita com mandioca frita e esfiha. A pizza veio primeiro que o pastel e fomos informados que a esfiha demoraria +20 minutos. No qual não faz sentido uma pizza vir primeiro que um pastel. Questionei a moça ela disse que fazia 20 minutos que o pedido foi lançado, sendo que estávamos lá há +1h, tivemos que pedir incansavelmente para alguém nos atender, entregaram uma bebida somente, falando +3, tivemos que ir atrás também. Meu lanche era um combo de filé de frango, que claramente o frango era requentado e tive a certeza quando fomos pagar, vi um dos cozinheiros separando o frango que já estava frito mas estava guardado e só requentando na frigideira. A caixa sem noção, pedimos para cancelar o pastel e ela faltou nos jogar o pastel e não respeitou nosso pedido de cancelamento, uma vez que o pastel demorou +20 minutos para ser entregue, tivemos que cancelar também as esfihas, ela argumentou que não tinha nada em "estufa" quando questionei do pastel vir primeiro que a pizza, que era tudo feito na hora, falei que assim como a pizza as esfihas deveriam vir juntas, já que foram pedidas junto no mesmo pedido, assim como tudo o que relatei no começo do comentário, pedimos tudo junto. O banheiro feminino sem papel, solicitei e minha filha ficou usando, não levaram, sorte que levo lenço umedecido para ela na mochila, quando estávamos pagando para ir embora, aparece gente para repor os papéis ou seja +10 minutos. Primeira e última vez que piso nesse estabelecimento com a minha família, experiência extremamente ruim, ainda mais pra mim, mãe da criança que esperou incansavelmente pelas esfihas e que acabou comendo pizza para não ficar com...

Até ontem eu fazia avaliação 5 do lugar, pq tem a melhor polenta frita e tinha o melhor frango frito da região, porém ontem a experiência foi péssima. Pedi o número 8 do cardápio, que é o que sempre peço (frango a passarinho 1/2 polenta 1/2 batata) Qdo o garçom trouxe o pedido, trouxe uma batata frita toda picotada aquele fundo de saco onde só tem aqueles pedacinhos de batata e para minha surpresa o frango era só carcaça frita. Chamei o mesmo para reclamar, o garçom disse que eu deveria falar com o gerente. Fui até o balcão levando os respectivos pratos e o tal gerente olhou pra mim e disse "é o que tem, o mesmo que fiz pra vc estou fazendo para todos." Virou as costas e me deixou falando. Fiquei impressionada pois há anos frequento tal lugar e várias vezes com minha família e NUNCA tinha sido tão mal atendida. Mas tb nunca tinha precisado reclamar de nada. Então assim se for pra comer "o que tem" é um bom lugar agora pra comer frango frito e batata frita eu não recomendo ir e caso vá, não reclamar come do jeito que eles quiserem que vc coma. Detalhe custa 65 reais. Não comi paguei o que bebi e a taxa do garçom e fui super bem atendida na padaria Macedo que é o lugar que recomendo na região para comer frango e batata frita (Batata custou 12 reais 500gr e frango...

Decepção, minha mãe ama o frango frito de vocês, ontem pedimos pois era dia das mães e decidimos pedir para o jantar. Pedido chegou incrivelmente rápido até estranhamos, quando abrimos o frango não era o que havíamos pedido e ainda estava completamente cru. Liguei no restaurante e solicitei a troca, imediatamente paramos de comer pois acreditamos que a troca seria completa, das porções e do frango (todos estavam na mesma caixa). Na chegada do entregador ele trouxe apenas o que reclamamos o frango e pediu a caixa pra conferência do restaurante. Levando nossas porções e o frango cru e deixou mais uma vez um frango cru. Triste pois pagamos, não comemos e ainda quebrou totalmente o clima no dia das mães. Obs: Questionamos o entregador e ele disse: Preciso levar a caixa se a senhora não está satisfeita tem que ligar lá no restaurante pra reclamar. Não ligamos e não ligaremos mais, total descaso de um lugar que já forneceu produtos de...