Habib's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Dia 06/03/24 fiz um pedido através do app na loja de caucaia do alto km 39 da Raposo tavares no valor de 74,40, depois de duas horas de atraso entrei em contato pela ajuda pelo app e fui direcionada para whatsap com atendimento automatico, só falavam que meu pedido estava em preparo e logo sairia para entrega quase 4h depois eu já tinha pedido comida em outro lugar pois estava com visitas e passei vergonha, tentei ligar na loja e nada ninguem atende, voltei para whats na tentativa de cancelar e receber meu dinheiro de volta pois, paguei via pix e depois de 40 min apareceu uma atentende que levou 5 vidas para fazer o cancelamento e me disse que o estorno ocorreria em 5 dias úteis. Um absurdo isso e pasme fica pior, ela encerrou o atendimento super grossa dizendo que era assim as regras e acabou. Esperei os 5 dias e nada fui até a loja 11da manha e estava fechada e desde entao tento ligar, falar pelo whats e dizem que meu pedido nao existe o numero é 293380, realmente nao sei mais o que fazer fui roubada na cara dura quero meu dinheiro de volta e não venham com cupom porque não quero mais nada dessa...

NÃO COMPREM NADA NESTE LUGAR! Sendo bem sincero, nunca fui de reclamar de estabelecimentos. Mas pode ter certeza que é o atendimento mais ridículo e antiquado que já vi em toda minha vida. Realizamos um pedido do qual não recebemos duas esfirras doces e duas delas vieram quase sem recheio. Ao realizarmos a reclamação com o Habib's pelo Ifood, foi dito por eles que " o pedido está certo"!?!? Aonde está certo, se eu mesmo não recebi o que pedi? Sendo bem sincero, não sei como chamar isso de profissionais, devem estar cansados de rotinas e de trabalhar que ficaram de corpo mole para fazer as coisas.

No final, não fizeram nem questão de nos enviar as esfihas pedidas e nem outras com recheio, nos deixando com seus produtos e serviços de péssima qualidade. Só o ifood nos deu o reembolso pedido pois nem mesmo o HABIB'S o fez, no

Única coisa positiva foi o entregador que foi super simpático e que nos informou o que fazer.

De...

O Habib's já foi bom. Pedi um Beirute de rosbife e minha surpresa que veio algo que não tem cara de rosbife. Frequentei muito o Habib's e comi muito Beirute como este, mas depois de alguns anos eles colocaram algo que mal tem gosto de carne de verdade, aliás somente 2 fatias finas de algo que não é rosbife. O valor que pagarei é alto demais pela baixa qualidade e muito pequeno. A padaria Leticia do lado de casa tem Beirute que enche o prato e é alto, custando menos de R$ 10,00 a mais. Aqui tive que comer um kibe e uma esfiha para me satisfazer. Na Leticia só o Beirute é um desafio de comer tudo. Enfim, não volto mais aqui, não vale a pena o que paguei no total. Baixíssima qualidade do produto. Além disso só tinha 3 funcionários para todos clientes. Um caos de atendimento. Os banheiros sem funcionar direito, não tinha detergente para as mãos, papel para secar. Não recomendo. Rode um pouco mais e procure outro lugar...