Hamburgueria Boaz — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Primeiramente vou falar sobre o atendimento: acho que é o ponto mais negativo da casa, funcionários muito despreparados para lidar com público, um treinamento deveria ser obrigatório, fornecido pelo dono. A única que nos atendeu bem, foi super gentil, simpática e sorridente, a Jenifer, salvou a noite ali.. Nota 10/10 pra Jenifer, e 4/10 pro restante.

Pedimos uma batata grande rústica que acompanha 1 potinho pequeno de maionese verde (não é a vontade). Gostei bastante da batata, bem crocante por fora e macia por dentro, nota 10/10 para a batata.

Pedimos 3 lanches de bacon, e um deles pedimos para substituir o pão de hambúrguer por brioche, que é possível, sem problemas. O lanche não é ruim, mas também não é nada incrível, achei bem simples na verdade. O hambúrguer diz que é 130g, mas realmente não parece, e está mais para um smash burger, pois acredito que ele deva ser aquela bolinha e prença na chapa depois. A carne estava com um ponto legal, mas achamos o sabor dela bem sem graça, não é temperada, me lembra mesmo carne de fast-food, pra uma hamburgueria esperávamos mais. Outro ponto do lanche é que achei ele bem seco, a maioria acompanha maionese verde mas é realmente bem pouco (como na foto). O pão também me pareceu ser bem barato... Nota 6/10 para o hambúrguer

Considerações finais: sinceramente não sei se voltaria. Acho que valeu a experiência, mas pensaria em ir em outros lugares primeiro...

Ao chegar no local, fui muito bem recebido, estava com mais quatro amigos e todos nós fizemos nossos pedidos de lanches e sobremesas. Até esse momento, tudo transcorreu normalmente.

Pouco depois, a mesma atendente retornou informando que a loja possuía apenas três taças disponíveis para sobremesa, o que nos surpreendeu. Ela perguntou se eu poderia aguardar uma cliente terminar para então preparar o meu banoffee, e eu aceitei sem problemas.

Os lanches chegaram, mas ao abrir o meu, encontrei um cabelo dentro do lanche. Imediatamente chamei a funcionária, que se apresentou como gerente da noite. Ao invés de lidar com a situação com profissionalismo, ela foi extremamente despreparada e respondeu que o fio era “do queijo”, o que considero uma desculpa inaceitável.

Diante da forma como fui tratado e do constrangimento da situação, solicitei o cancelamento do meu pedido. Saí do local sem comer, me sentindo humilhado e frustrado com o atendimento e a falta de cuidado com a higiene.

É inadmissível que um estabelecimento receba clientes dessa forma, e espero que minha experiência sirva como um alerta para melhorias urgentes na equipe e nos processos.

Isso tudo aconteceu no dia 12/04/25...

Hamburgueria bem moderna, ambiente legal, mas atendimento fraco, não são simpáticos, não apresentam o cardápio, não informam as opções de ponto da carne, vc q tem q falar (caso se atente a esse detalhe). Pedimos 2 burguer de costela e batata com cheddar e Bacon q por sinal são cobrados a parte cada um na batata. Os lanches demorou um pouco mas chegaram e a batata demorou muitooo, geralmente a batata chega primeiro em uma mesa, mas não foi o que aconteceu conosco, tinha somente dois atendentes na loja q mais olhavam pro chão ou computador do q se atentavam aos clientes, meu marido teve q ir até o balcão para ser atendido referente a demora da batata, q depois da reclamação chegou. Os lanches e a batata estavam bons, mas nada tão incrível, são básicos, o cardápio em si é básico, mesmo tendo opção vegana e de frango. Nossos hambúrgueres estavam um pouco salgados em algumas mordidas, e seria legal tbm fornecerem garfos para as porções de batata. Ao final meu marido teve q ir novamente ao balcão para pagar pq os atendentes são muito dispersos. Os preços são na média de...