Estou morando próximo dessa padaria, e ainda não tinha comprado o pão para provar. Cheguei na padaria num sábado a noite, perto as 20h, algumas pessoas consumindo no local, o pessoal do balcão recolhendo as coisas pra dentro, inicialmente não me deram atenção. Pedi para um rapaz 4 pães e ele apontou que Fulana de tal pegaria pra mim. Fulana estava limpando a máquina de frios e lá ficou, como se não fosse com ela. Chegaram mais 2 pessoas e então Fulana se tocou de me atender. Com cara de ódio, pegou os pães e colocou na balança, pegou uma comanda colocou em cima do balcão e voltou aos afazeres, sem nem olhar pra mim, nem pra ninguém na fila e nem falar nada. É impressionante como algumas pessoas trabalham com a má vontade introduzida no orifício, ocupando lugar de alguém que talvez atendesse com sorriso no rosto desejando boa noite aos últimos clientes que ali chegassem, vendendo o carisma da padaria, que também é um bem. O pão é bom, mas o desaforo não vale a visita. Péssima experiência e, apesar se ser um local que chegaria em 2 minutos a pé, prefiro buscar pão em outro lugar. Parabéns ao gestor que provavelmente não lê as críticas e pouco se importa com o cliente, afinal, quem precisa de clientes...
Read moreFoi a primeira e última vez que coloco meus pés nessa padaria, não pelos produtos ou a comida mas pelo péssimo atendimento que recebi de um senhor que fica no caixa. Peguei dois sorvetes fui até o caixa, entreguei a ele, não recebi nenhum boa tarde, até aí ok, ele passou meus sorvetes, por um momento achei que ele nem tivesse passado os sorvetes pq além dele não me falar quanto deu ele estava fazendo outras coisas como se eu nem existisse, eu estava procurando meu cartão como não achei estava fazendo transferência para uma outra conta para usar o cartão que estava cmg, não tinha absolutamente ninguém atrás de mim na fila, só estava eu e ele quando uma moça chegou atrás de mim, ele GRITOU VAI MENINA vai pagar ou não? Agiliza vai (batendo palminha). Mostrei pra ele meu celular que eu estava finalizando a transferência para pagar, então ele me disse então dá licença sai da fila que vc tá atrapalhando, nunca me senti tão desrespeitada em toda a minha vida fiquei morrendo de vergonha, deixei os sorvetes lá e saí, até chorei de nervoso depois. Se você não gosta de pessoas não trabalhe com pessoas a cordialidade de um funcionário é a cara do estabelecimento, um pessoa mal educada, grossa e sem...
Read moreComo trabalho perto e gosto da comida e das opções que tem, em alguns dias opto por almoçar neste local. Não é de hoje que venho notando um péssimo atendimento por parte da equipe do salão, até em momentos que a padaria não está com sua lotação máxima para atendimento. Mas hoje tive a pior experiência possível, fiquei esperando por 30 minutos a atendente vir anotar nosso pedido de almoço, isso porque eu que tive que buscar o cardápio para que as outras pessoas que estavam comigo, pudessem ver as opções do dia. Passado os 30 minutos, fui conversar com o dono, um senhor extremamente educado que prontamente me ouviu e foi conversar com a atendente para que pudesse retirar os pedidos da nossa mesa. Essa moça, por sua vez, foi extremamente ignorante com ele e fez pouco caso da solicitação. O que vi na padaria hoje: atendimento extremamente precário, atendentes mal educadas, debochadas e que faziam pouco caso e fingiam não ver que estávamos chamando. Uma decepção total! Reconheço que o local estava cheio, mas não conseguirem fazer o básico, já é demais.
Por fim, ficamos 40 minutos no local e saímos sem almoçar. Pois mesmo após reclamar, não vieram...
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