Iroha Sushi Lapa — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

"Uma barata para chamar de sua"... Já vim ao restaurante outras vezes, e nunca tive problemas, mas dessa, a experiência foi péssima. O espaço em si estava bem vazio, o que sugere uma maior atenção àqueles que por ali estão, no entanto, os atendentes demonstravam uma imensa má vontade em realizar um bom atendimento. Estávamos em 04 pessoas, minha esposa, nora, filho e eu, e a situação já começou estranha a partir daí. Minha esposa falou que iria fechar 03 rodízios tradicionais e um especial, que no caso seria para o nosso filho, que para comemorar seu aniversário, escolheu esse restaurante. Minha esposa então falou pro meu filho, que se tivesse alguma coisa no prato dele que ela gostasse, ela iria pegar, nesse mesmo momento, a atendente se envolveu na conversa dizendo que ela não poderia fazer isso, porque o rodízio especial era somente o dele, de maneira muito educada e até rindo da situação, meu filho ainda perguntou como ela saberia se a mãe dele por acaso pegasse algo do seu prato, enfim, pra não esticar a conversa, minha esposa pediu que fechasse os 04 rodízios tradicionais. Foi então que enquanto comíamos, surgiu uma barata próximo a nossa mesa, que possivelmente, o gerente da casa deve ter pensado que nós a havíamos levado para não precisarmos pagar a conta, afinal, não devem ter digerido bem a fala da minha esposa logo no início, sobre pegar itens que fossem do seu agrado, do prato do nosso filho, no entanto, o que também ficou difícil da minha esposa digerir depois da situação envolvendo a barata, foi sua refeição, pois ela tem pavor desse inseto. "E aí chefe, de onde saiu essa barata?", foi a dúvida do gerente... Chefe??? É assim que são orientados a falar com os clientes no restaurante? Meio que me senti num posto de combustível, onde o "tratamento" acaba sendo mais informal: "E aí chefe, completa?". No semblante da minha esposa eu percebia seu descontentamento, porém ela apenas dizia: "Não vamos estragar o aniversário dele!". Pagamos então nossa conta de quase R$ 500,00, que incluía os 10% pela gentileza da atendente que iniciou nosso atendimento, em deixar de mexer no seu celular para atender a nossa mesa quando a chamávamos, ainda que com uma certa morosidade, afinal, já eram quase 22h, e fizemos o que podíamos fazer de melhor por nós mesmos,...

Péssima! Fui ontem, dia 30/09/2023, junto com o meu esposo. Chegamos às 23:20hs, e fomos MUITO BEM atendidos pelo Bruno, o qual nos apresentou os pratos que não conhecíamos e foi muito educado e atencioso. Porém, percebemos que o Bruno era a exceção! Ele se despediu por volta de 23:40hs, e disse que seríamos atendidos pelos colegas. O desastre começou aí! Já estávamos comendo, porém alguns pratos solicitados ainda não haviam chegado, inclusive o de nossa preferência: Sashimi de polvo (detalhe: falamos por 4x que esse era o nosso prato predileto!). Chegou então um combinado, e totalmente diferente do que pedimos, com peixe branco, sem o ATUM, pouquíssimas quantidades de sashimi de polvo, enfim, pedimos a troca do combinado ao garçom, com as opções que havíamos pedido. O combinado voltou da mesma forma! Então, pedimos novamente mais sashimi de polvo! E o garçom trouxe 6 sashimis! A melhor parte, perto de meia noite, a moça (que eu não me lembro o nome), que ficou nos atendendo depois, vem até a nossa mesa, e fala: “Como eu havia avisado, a cozinha vai fechar e esse próximo prato com os sashimis será o último, os meninos da cozinha precisam ir embora!” Como o salão estava vazio, escutamos muito bem ela dizendo aos colegas de forma bem irônica: “ Já avisei pra eles que a cozinha vai fechar” Essa funcionária foi de verdade a menos profissional! Triste de ver a forma como ela passou a nos atender por estar com pressa de ir embora! Detalhe: Estávamos comendo o rodízio PREMIUM, o que não é nada barato! Pra finalizar, eu como uma profissional da área de marketing e atendimento, considerei o atendimento desse restaurante, HORRÍVEL! E vou fazer questão de ir até o reclame aqui, para deixar registrado minha indignação com um gasto que não é pouco, pra comer de forma limitada, sendo que se trata de um RODÍZIO, e pior, ser muito mal atendida! Se os funcionários tem horário para sair, que avisem os clientes, e se preparem para oferecer o melhor que puderem! Frequento vários rodízios, porque trabalho com pesquisa de mercado, e todas as vezes que cheguei perto de fechar, mesmo que fechando, uma vez dentro do estabelecimento, o atendimento e os alimentos permaneciam até que eu estivesse satisfeita. Resumo: Comi mal, fui mal atendida e gastei junto com o meu esposo,...

Iroha Sushi es el lugar perfecto para quienes desean disfrutar de auténtica y deliciosa comida japonesa. El restaurante ofrece una experiencia completa con su rodízio y una amplia variedad de sushi, que incluye bebida y postre, garantizando una comida satisfactoria y memorable.

Además, cuenta con un espacio especialmente diseñado para que los niños jueguen mientras los adultos disfrutan tranquilamente de la experiencia gastronómica. Esto hace que el lugar sea ideal para familias, asegurando que tanto grandes como pequeños tengan un momento agradable.

La atención al cliente es impecable; los camareros están siempre atentos a las necesidades de los comensales, proporcionando un servicio cálido y profesional que mejora la experiencia. El ambiente es tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar de una comida relajante, ya sea en pareja, con amigos o en familia.

En cuanto a los precios, son sorprendentemente acima de mi presupuesto , pero teniendo en cuenta la calidad y cantidad de la oferta, cabe en el bolsillo. Es un lugar donde puedes darte el lujo de disfrutar de una excelente comida japonesa de vez en cuando.

En resumen, Iroha Sushi combina un ambiente agradable, un servicio de alta calidad y una oferta gastronómica excepcional, convirtiéndolo en un sitio imprescindible para los amantes del sushi y la cocina japonesa. ¡Definitivamente, una experiencia que merece...