J.R. Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive uma péssima experiência com essa pizzaria. Fiz um pedido pelo iFood, que atrasou muito além do esperado. Entrei em contato e me disseram que só havia dois entregadores e a demanda estava alta. Depois de um tempo, enviei mensagem no WhatsApp e mudaram a versão: disseram que minha comanda havia sido perdida. O atendimento foi extremamente grosseiro e impaciente a atendente chegou a dizer: “Moça, vou explicar a última vez, a comanda foi perdida, então do mesmo jeito que você achou que seu pedido estava pronto, nós também achamos”, o que demonstra total falta de organização e profissionalismo. Além disso, houve contradições durante todo o contato. Primeiro disseram que fariam o pedido, depois que ele já estava pronto e insinuaram que o erro foi meu por questionar. Ao olhar outras avaliações, percebi que essas desculpas e atrasos são recorrentes. Não recomendo. Atendimento desrespeitoso e zero compromisso...

Então, tenho dois tipos de experiencia pra falar a respeito desse lugar maravilhoso: a online e a presencial. Estou muito acostumada a comprar pelo ifood e até cheguei a zoar com meu irmão que deviamos ganhar um selo de fidelidade, e não é que eles pensaram "o mesmo"? As ultimas entregas que recebi vinham com duas esfihas de chocolate de brinde, e estou apaixonada pelo cuidado que tem com os clientes. Outra experiencia que tive foi indo na pizzaria com meus amigos. Já estava muito tarde (a proposito minhas desculpas a todos os funcionarios daquele dia), ja na hora de encerar, mas mesmo assim eles nos atenderam e foram super atenciosos. Enfim, eles merecem toda critica positiva que recebem, seja no atendimento ou seja no produto final - que a proposito...

PÉSSIMO! Não recomendo.

Fiz o pedido via WhatsApp e eles responderam falando que Anotaram. Ficamos esperando A Pizza chegar Passaram Mais de 2 horas Ligamos para a Pizzaria, mas ela Nāo Atendeu mais Também Nāo avisaram se o Pedido Foi Cancelado. Para o cliente ter a opção de pedir em Outro...