Se pudesse dar 0, eu daria. Moro na rua desse restaurante, e finalmente nesse fds resolver fazer a burrada de chamar a minha família para conhecermos o restaurante, uma irmã mora no Jaguaré, a outra na Vila Carrão e a outra em Cotia. Pois bem, entramos no restaurante e ele estava vazio, sem viva alma. Pedimos os cardápios e começamos a fazer os pedidos. Lá eles têm 3 tipos de rodízio: Tradicional (sem direito a bebida) Um outro X (com direito a refil de suco e refri), por uma hora. Um outro Y (com direto a bebida alcoólica), por uma hora. Estávamos em 8 pessoas, dentre as pessoas, 2 menores (que não consomem bebida alcoólica), uma bariátrica (que obviamente não pegaria o rodízio, e sim a la carte), e o restante pegaríamos o rodízio mais caro, de 150,00 que inclui bebidas alcoólicas, quando para a nossa surpresa, a garçonete nos surpreende dizendo que todos da mesa deveriam fazer o mesmo pedido, os rodízios deveriam ser iguais. Desacreditando dessa informação, pedimos para que o gerente viesse até a nossa mesa onde acabou confirmando esse absurdo de informação que não faz sentido algum. Sentimos pelo incomodo de ter que sair do restaurante e procurar outro, mas sinceramente, eu sinto muito mais pelo dono, que acabou perdendo R$1000,00 numa única mesa. A forma como eles trabalham, além de ser muito errada, vai totalmente contra as leis do cliente/ consumidor. Não indico em...
Read moreEDIT: Após a avaliação deixada aqui e o contato via Instagram, o colaborador Julio Cesar entrou em contato comigo. Muito amigavelmente se desculpou em nome da empresa. Ofereceu um desconto para que voltássemos ao restaurante. Nessa ocasião, fomos atendidos pelo gerente, Paulo, que prestou um serviço de muita qualidade. Já fui em restaurante japonês de melhor custo benefício em outros lugares, mas foi tudo muito bem servido e o atendimento muito bom. Obrigada por terem se retratado!
PAGAMOS R$239 O CASAL E SAÍMOS COM FOME! Diferente de muitos comentários, tive uma PÉSSIMA experiência. Fomos ao restaurante hoje (domingo) para o rodízio. Em 30 minutos, serviram apenas dez peças de sushi tradicional. Em 1h15m, serviram mais umas 20 peças que pedimos (sashimis e sushis). Eu havia pedido shimeji, uramaki, hot holl, tempurá, e não chegou absolutamente NADA em quase UMA HORA E MEIA no restaurante. Estávamos com o horário apertado, e foi apenas o que consumimos. Nada mais. Se ficassemos aguardando o que pedimos, não chegaríamos no horário no aeroporto. Conversamos com os funcionários com muita gentileza, e nenhum SEQUER pediu desculpas pela demora. Tivemos que pagar dois rodízios tendo consumido apenas meia barca de sushi. Detalhe: um funcionário, muito grosseiramente, disse que de domingo muitos funcionários folgam, e por isso o serviço fica muito mais demorado e é assim...
Read moreMuito chateada, moro ao lado, fui conhecer com meu filho de 6 anos, minha irmã e sobrinha. Nos outros restaurantes japoneses que frequento meu filho não paga o rodízio pois consome somente o salmão grelhado junto conosco (eu e meu marido). Informei ao garçom sobre isso ele disse que se ele consumisse qualquer coisa teria que a pagar o rodizio, informei a ele que ele só come um pedaço de salmão grelhado, ele então disse que teria uma porção de salmão grelhado a parte, tudo bem aceitei, porém chegou um.prato de salmão e arroz, fiquei preocupada pois era muita coisa, enfim ele disse que o prato seria 49 reais. Pensei: fazer o que né? Meu filho não comeu, então mandei embrulhar só o salmão e quando fui pagar, o valor do prato (que ele nem tocou) é 69,90 reais e não 49 reais conforme tinha dito.o garçom! Disseram que o valor foi dito errado! Fiquei chateada pq esse prato é quase o valor de um rodízio! Saí no prejuízo. Falta de informação no atendimento poderiam ter oferecido outras opções como pagar meio rodízio por exemplo. Poderiam ao menos ter cobrado o valor informado , sei lá.... me...
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