Kuto Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Frequentava o restaurante desde o antigo endereço, foram muitos anos, fora os delivery Ontem tivemos nossa pior experiência no restaurante. Fomos em 5 adultos e 1 criança de 7 anos. Pedimos 2 rodízios e 3 pratos a lacarte, mais as bebidas. Pra nossa surpresa ao pagar, estavam nos cobrando 3 rodízios simplesmente pelo fato da nossa filha de 7 anos ter comido pequenas partes do nosso rodízio. Fomos advertidos e em tom de desdenho e sem educação por parte da Roberta, ouvimos que não era certo tal atitude, pois representa prejuízo para o restaurante. Como uma criança de 7 anos, beliscando partes de 1 rodízio, daria tal prejuízo? E tantas as vezes que não pedimos tudo do rodízio? Isso não conta? Cliente bom é o que paga e não come? Além disso ontem, demora em receber os pratos, a parte que deveria vir quente,chega fria, as bebidas sem gelo, sem contar o cheiro de gordura nas roupas e cabelo. Em resumo, fomos muito mal tratados Chateados e perplexos com tal postura deles no final. Se crianças não podem ter acesso aos pratos do rodízio, coloquem avisos no restaurante, nas paredes e mesas, não esperem na hora de pagar pra serem rudes, sem educação e cheios da verdade! Lamentável como minha família foi tratada! Só minha opinião e indignação, de um cliente de mais de 10 anos, pra vocês certamente não é relevante, pois clientes novos entram e saem diariamente. Não se esqueçam que o que mantém as portas abertas de um comércio, somos nós, meros clientes FOLGADOS E...

Péssimo não indico pra NGM, não aceitam críticas acham que são os perfeitos que nunca erra, e aí de vc ir reclamar que eles ainda quer fazer vc pagar de louca, Fui hoje dia 16/04 pedi um suco de morango pra minha filha que estava péssimo e devolvi o suco pois tô pagando e não sou obrigada a tomar uma coisa ruim, daí vocês pra não sair por baixo veio compra o Michel Teló QUE SEMPRE FEZ PARTE DO RODÍZIO (cobrou o valor do suco neles), e na hora que fomos paga vimos lá cobrando eles e perguntei o pq e vcs falou que já faz 6 meses que ele não faz parte mais do rodízio sendo que mês passado fui aí e comi eles sem paga a parte, e outra mesmo que não esteja mais fazendo parte qual e a do garçom? AVISA COMUNICAR pra ver se o cliente vai querer, Fora que na página fotos super lidas apetitosas, chega lá o rodízio não e nada do que se ver pela internet deixa muito a desejar, dinheiro jogado fora cheguei em casa com fome. Mais isso explica o pq do estabelecimento está vazio

Larga mão de serem mentiroso e assume o erro de Vocês pedimos 1 porção de Michel Teló e não 3 porções 1 que fomos aí recentemente e comenos o mesmo e não pagamos tenho provas não estou inventando NADAAAAAAA, vcs querem passa os clientes de vcs como louco mais aqui NÃO, TODOS OS COMENTÁRIOS QUE TEM AQUI DE RECLAMAÇÕES VCS TEM UMA DESCULPA PRA COLOCA A CULPA NO CLIENTE VCS SAO PESSIMOS E PROMTO FINAL ACEITA AS CRÍTICAS, MINHA POSTAGEM OQUE MAIS TEVE FOI PESSOAS COMENTANDO E FALANDO...

31/08/24 fui pela primeira vez no Kuto Chinês, e confesso que logo de Cara já fiquei DECEPCIONADO!. Quando cheguei esperei a liberação de mesa e tranquilo até então, afinal esperar não foi um problema, porém não tinha ninguém para controlar a ONDEM DE CHEGADAS dos demais Clientes, Mesmo assim relevei, mas uma Garçonete muito mal educada foi muito Ríspida e mal educada, O atendimento foi uma falta de PROFISSIONALISMO, dizem que a Primeira impressão é a que fica não é mesmo?, pois bem a minha foi NEGATIVA, até mesmo por que fui acompanhado, independentemente se for um local com uma companheira, ou comemoração de aniversário, jantar entre amigos ou de negócios não é assim que um cliente deve ser tratado! Ressalto também senhor EDSON! que fui por indicação de amigos em comum. Alguns pratos quentes e frios estavam bons sim, Não vou ser Hipócrita e desonesto dizer que não!, Já outros estam como os serviços Prestados... Difícil de se engolir!

Ps:...