Lill's Smoke BBQ — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Conheci o lugar através de uns amigos e me apaixonei... o lugar é maravilhoso, limpo, organizado,moderno, atendimento excepcional, familiar e os pets são super bem-vindos lá tbm 🫶. Agora as comidas .... para quem gosta de comer bem esse é o lugar certo , o bolinho de costela é simplesmente PERFEITOOO , vem acompanhado de um molho surreal de goiabada defumada e levemente apimentado ... a batata defumada é demais nunca comi algo igual e acompanha um molho de cocada defumada. Na nossa última visita experimentamos o torresmo de rolo , divinoooo. Cerveja trincando, e tem algumas cervejas importadas tbm, que na próxima vez vamos prova, enfim vale muito a pena ir prestigiar o lugar . Fico feliz em ter um restaurante assim no nosso bairro ....

Comida fria, gerente, balconista e garções despreparado, Isso tudo ainda mais a espera de 2h para um lanche simples sair, o prato principal vir gelado e um pedido não sair pois foi anotado errado. O gerente colocou a culpa no funcionário novo, sendo que nem parece ter lhe dado treinamento sobre o cardápio da casa. Meu cunhado o qual o lanche não saiu, ainda teve que ir embora com fome trabalhar. Na hora de pagar, ainda tiveram a coragem de colocar o valor da taxa de serviço. E questionaram quando pedir para tirar. Resumo da história. O meu post vai ser excluído. Mas para quem o ver, não caia no charme do luga pois vai se...

Infelizmente, hoje tive uma experiência negativa no delivery, era um local que costumava frequentar de forma assídua, por ser perto de casa. Fiz um pedido às 13:30, foi confirmado 13:34 e as 14:20 me informaram que nem havia sido feito. Infelizmente, como trabalho com marketing e com experiência ao cliente sei que dificilmente experiências negativas são apagadas, e eu como cliente, confesso que me decepcionei muito. Era uma cliente de longa data, e sempre ia com...