Lito Pizzaria e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O rodízio de pizza tinha apenas 6 sabores e isso não ficou claro quando fizemos o pedido. Apesar do restaurante estar cheio, um único garçom servia as pizzas, passando pelas mesas de maneira aleatória, de modo que deixava de servir mais da metade das mesas a cada rodada. Em nenhum momento perguntou que sabor gostaríamos e quando pedimos um sabor específico nem se deu ao trabalho de falar que esse sabor nunca viria, pois não fazia parte do rodízio. Um pouco pela falta de oferta de sabores e outro pouco porque o garçom nem aparecia na mesa, acabei comendo apenas um pedaço de muzarela e outro de abobrinha. Antes de sair tentei falar para a pessoa que estava no caixa que a minha experiência no restaurante não tinha sido boa e fui interrompida por um senhor, que parecia ser o dono, quem imediatamente disse que se eu não gostasse desses sabores (que ninguém informou de antemão que seriam 6 e muito menos quais seriam) deveria ter pedido uma pizza do menú. Sem fazer nenhum esforço aparente para ouvir o que eu estava tentando dizer, sem demonstrar nenhuma empatia, sem oferecer nenhuma opção e muito menos desculpas, falou que todo mundo gosta do rodízio de pizza que eles fazem e disse que eu estava reclamando pois queria prejudicar o restaurante. Enfim, uma péssima experiência, do início ao fim, em todos os sentidos. Não voltarei e não recomendo esse restaurante para ninguém que deseje comer bem e ser tratado...

Hoje a experiência não foi das melhores, restaurante movimentado, mas não lotado, vários garçons, apesar disso nenhum garçom para nos atender, esperamos uns 15 minutos sentados, ninguém para trazer menu, parecíamos invisíveis. Resolvemos sair, pois queríamos uma comida rápida e diferente do que costumamos pedir, mas não foi dessa vez. E na hora de sair perguntei se havia cobrança por ter sentado na mesa, a garçonete ficou sem entender nada e quando pedi para fechar a conta, piorou, estava perdida e quando saímos, ficou olhando querendo dizer algo e/ou cobrar, saímos com fome, mas quando voltarmos qualquer dia relatarei o ocorrido ao gerente, pois hoje sumiu e também não estava disposto...

Não recomendo! O ambiente é gostoso! Atendimento deixa a desejar, parece que estão fazendo um favor ! Outro ponto, trouxeram a entrada quente, quando em qualquer restaurante a qual frequentei é fria ou temperatura ambiente …. Mas sobre isso não reclamei ! De qq forma o pão estava horrível e ao reclamar trouxeram 3 fatias, quando o q compramos foi uma cestinha que acompanhava a entrada. A sardela era basicamente molho de tomate, ao reclamar ….. ouvimos um “é assim mesmo”, como se não tivéssemos frequentado ou conhecido anteriormente o que seria uma sardela. Foram os piores R$383,00 q gastamos em um almoço de...