Sofrível! Sistema de atendimento deficiente. Pessoas acumuladas em pé aguardando pedido. Depois de um tempão falam o nome da pessoa bem alto no microfone e todos sabem quem está comendo em cada mesa, que é boa oportunidade para criminosos ligarem seu nome à placa de seu carro e tentar algum golpe na estrada congestionada. Um local com cerca de sessenta clientes e um único banheiro feminino e um único banheiro masculino. Fila no banheiro. Poucas mesas para mais de duas pessoas, fomos em três e sentamos separados em duas mesas para dois. Há um salão externo com mais mesas, mas para chrgar lá você sai por fora e toma chuva, como hoje, junto com sua bandeja de lanche, pois não há cobertura no caminho. Para pagar em dinheiro seu pedido fica no fim da fila, pois você faz seu pedido no menu eletrônico tipo toutch e conclui com a emissao do impressao do pedido MAS, como vc nao pagou em cartão, depois de uns 15 minutos te chamam pelo alto falante para que vc pague e só depois de entregarem os pedidos dos outros que chegaram depois de vc., nesse interregno é que seu pedido entra na fila para ser feito. Note que não há uma opção para vc fazer seu pedido direto a um caixa e pagar. Não havia nenhum caixa com um humano atendendo aberto. Bem, os lanches estavam normais mas os guardanapos são escassos. Não há porta guardanapos nas mesas. Seria melhor converter esse container em drive trhu do que promover esse mau atendimento. Desse jeito, aqui...
Read moreAtendimento demorado, lanche frio, hambúrguer ruim, pão seco, não condiz com o preço. Mas o que me fará nunca mais ir a esse lugar será abordagem. Estava sentada na área externa com meu filho esperando meu marido trazer os lanches, um senhor veio até a mesa pedindo para que me sentasse em outro lugar já que não tinha cachorro e não deveria estar ali. No primeiro momento fiquei sem reação e comecei a olhar ao redor a procura de placas, avisos e não havia nada. Haviam mais duas mesas com dois homens sozinhos em cada uma delas, um deles inclusive estava só usando o notebook. Enfim, não satisfeito em ter coragem de vir pedir para a única mulher com criança pequena sair da mesa para que ele o cachorro dele pudessem se sentar ele foi reclamar com um funcionário, e por incrível que pareça o funcionário veio me abordar sugerindo que sentasse no ambiente interno. Nunca vivi nada parecido na vida, é de um nível tão absurdo que estou agora indignada por não ter respondido a...
Read moreThe bar was low when it comes to specialty burger chains in Brazil. This is an endeavour that deserves credit. I haven't tried the so-called "best cheeseburger in the world" but what I had for dinner (bacon burger) is far from that title. It's Okay burger chain for Brazilian standards. Plus it's...
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