McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não é sempre que vai ter lugar pra sentar ao chegar, já me ocorreu de precisar pegar cadeira de outra mesa ou esperar alguma mesa ficar vaga. Basicamente não se fica onde acha melhor, fica onde surgir lugar! Eu costumo levar a morena, mas se fosse com mais pessoas bem provável que achar lugar seria um problema.

Os atendentes parecem meio sobrecarregados... Se você for no balcão pedir algo vc irá ver todos rodando mas dificilmente alguem de prontidão alí pra vc falar de imediato, o que faz vc ficar esperando uma "brecha" pra ser atendido. É como se ele nao pudesse te atender porque ele está ocupado te atendendo!

O serviço é levemente demorado, em tudo, nada exagerado, porém não é comum de um Mc.

É comum também os lanches virem "bagunçados" montados tortos, vc desembalar e cair ingredientes, ou até mesmo já vir itens do seu lanche caídos na bandeja... quase sempre a sensação é que montaram de qualquer jeito e aí vc tem que endireitar o lanche pra comer, me incomoda muito!

Tbm é comum esquecerem coisas simples ao servir seu lanche, canudos por exemplo... Ja me aconteceu de pedir um Refil e simplesmente a atendente ir buscar, fazer outra coisa e esquecer!

Da ultima vez que estive lá o ar-condicionado estava muito frio, embora tenha sido um dia quente, no horario em questão ja era noite e estava clima fresco, lá dentro estava gelando a ponto de estarmos nos tremendo até terminar de comer! Achei uma falta de atenção.

O Refil é no mesmo copo, ela enche e te devolve, se vc usa tampa com canudo vai ficar tirando e colocando tampa toda vez.

Citei pontos a melhorar, pois se vc comparar ao Mc do Aeroporto, por exemplo, com todo respeito, nem parece a mesma franquia... mas no geral eu gosto do lugar, é de fácil acesso, o ambiente em sí é agradável, apesar de tudo os lanches são gostosos... espero de verdade que melhore quanto a esses pontos... acho muito bom e importante pra região ter essa opção, ainda mais se for um serviço de qualidade,...

na noite de ontem fui ao Mcdonalds do posto Sakamoto na rodovia Dutra, como meu filho é alérgico a gergelim, solicitei que o lanche fosse modificado trocando o pão original por um sem gergelim. O gerente da loja se recusou a fazer isso, dizendo que não importava a condição do meu filho, que se ele quisesse qualquer tipo de lanche sem gergelim, que ele pedisse um cheeseburger pois, segundo ele, era a mesma coisa que o quarteirão e se eu fizesse questão de que ele comesse o quarteirão, que eu comprasse um outro sanduiche e fizesse a troca por conta própria. Eu acabei comprando um segundo sanduíche apenas para esse fim e pedi que fosse utilizado esse pão para a montagem do quarteirão do meu filho para não ter o risco de que caísse gergelim dentro do sanduíche durante a troca de pães e mais um vez fui ignorado.

não tenho meios para expressar o quanto me sinto atingido pela conduta, eu até poderia considerar que isso poderia ter sido um fato isolado causado por alguém sem preparo e empatia mas o mesmo afirmou por diversas vezes que ele seguia determinação da rede e falava em nome dela, ele ostentava a roupa, crachá e tomava decisões em nome do McDoanalds e deixou claro para mim e toda a minha família que por ter um filho alérgico, não somos bem vindos.

em um mundo com cada vez mais alérgicos, pelo risco que um processo alérgico representa, com milhares de mortes anuais decorrentes desse mal, como pode alguém ser indiferente a isso ? como pode uma rede considerada a maior fastfood do mundo virar as costas para milhares de possíveis clientes ?

eu tenho 46 anos, sou pai de 3 filhos que adoram o MacDonals e que devo ter comido milhares de quarteirões com queijo ao longo da vida, gosto que passei a meus filhos e que a partir de hoje, esse programa de família se encerra, porque não se pode amar algo que não te ama e se meu filho não pode comer um quarteirão com queijo sem arriscar a própria vida, eu também não posso e não mais comerei.

lamento...

Em meio a tantos comentários negativos, temos que reconhecer e não esquecer dos elogios!

E outra vi tantos comentários negativos sobre limpeza sobre bagunças etc , só que são os próprios clientes que fazem isso porque não custa nada por as bandejas no lugar e jogar o lixo no lixo ,as pessoas gostam de fazer tempestade em copo d'água ,se eles mesmo colaborassem as coisas não estariam assim não é só a culpa do funcionário!

Hj tive um pequeno problema com meu deliver , e eu fui até a loja pessoalmente resolver , eu pensei que chegando lá eu teria mais problema...

mas foi aí que me enganei, pelo contrário, fui muito bem recebida bem atendida , refizeram o meu pedido , tiveram calma paciência comigo....

O gerente é muito gente boa ,

Mas em específico quero deixar um elogio para o funcionário (GABRIEL) , pois ele teve toda paciência comigo , cuidado com meu pedido , um excelente funcionário!

Gostaria de pedir para que os gerentes donos etc , pudessem reconhecer mais esse funcionário.

é difícil encontrar funcionários bons....

E tbm em meio ao caos que é o atendimento ao público, Eu trabalhei mais de 3 anos com atendimento ao público e quem trabalha com isso merece um troféu kkk de vdd , trabalhar com o público não é fácil requer muita sabedoria , paciência e saúde mental ,Por que a maioria do público fode nossa saúde mental

Mas voltando ao funcionário que me atendeu, Ele foi muito simpático , muito gentil , soube ouvir , soube refazer o pedido certinho....

então vocês da gerência Não percam funcionários assim ,os valorizem Por gentileza!

Ele merece ser...