McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Dia 03.12.2023, minha experiência foi ruim. Fiquei na fila do caixa 1:10h pra fazer o pedido. Tudo travado, os lanches saem pra quem compra pelo aplicativo e retira no balcão e os moto-boys pra entrega. Pra quem vai lá comprar no balcão, fica aguardando muito tempo. Minhas pernas ficaram doendo de tanto tempo ficar de pé na fila. Fora as confusão do lado de fora no drive -tru, brigando com funcionários lá dentro. Experiência péssima dessa vez. Quem for a noite de final de semana deve repensar se vale entrar. Qdo eu entrei tinha apenas 4 pessoas na minha frente e do nada a fila atrás de mim cresceu dando volta dentro do salão. Não sei o que aconteceu, ninguém explicou o pq da demora. Minha nota só não é zero, pq o lanche estava ok. A gerência deveria visitar a loja aos finais de semana e na hora de pico pra saber o que acontece por lá. Ou simplesmente olhar nas câmeras, afinal estamos na era do Robô IA . Pra quem quer dar prioridade pra aplicativo, deveria fechar a porta e atender só por...

Péssimo serviço, pedi um Mac lanche Feliz com suco de uva, na hora de entregar o pedido, a atendente informou que o suco de uva tinha acabado e que iriam trocar a embalagem, depois de um tempo vi que já haviam trocado, voltei e solicitei o suco, fui informada que não havia sido troca, e uma pessoa que depois se apresentou como gerente e alguns funcionários ignorando totalmente meu pedido, batendo papos particulares, voltei pra mesa e fiquei observando, como ninguém tomou atitude e meu neto pediu o suco, mesmo tendo terminado o lanche voltei para o balcão e pedi o suco e a resposta foi a mesma, que iriam trocar, solicitei que olhassem pois já havia trocado, a atendente retirou o suco pediu desculpas e ainda comentou que eu poderia ter pedido o de caixinha, afff, por que não entregou na hora que constatou a falta do suco na máquina, o atendimento lá é péssimo. Banheiro, mesas, cadeiras sujos. Nunca mais voltarei...

De longe esse foi o pior MC Donalds que já visitei na minha vida. A primeira atendente que pegou o pedido era grossa, mal educada e era nítido a má vontade dela em atender. Chegamos a ficar constrangidos em estar fazendo o pedido, parecia que estávamos pedindo uma doação, um favor. A segunda atendentefalou um boa noite, entregou o pedido e nem nosso agradecimento ela respondeu, quem dirá agradecer também em nome do restaurante. Se não bastasse o nosso pedido muito mal feito. O milk-shake estava quase faltando metade no copo, os Mc Flurys estavam "ocos" o sorvete formava tipo uma caverna e o centro só tinha ar. A batata grande se arrumasse na caixinha caberia na caixa da média de tão mal servida. A calda do MC Flury de ovomaltine estava gelatinosa, uma textura horrível, gosmenta, enfim. Que experiência horrível, pra ficar péssimo precisa melhorar muito. Não recomendo. Não...