Mix House — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

No dia de hoje sábado fiz um pedido de um bolo de dois quilos para o aniversário do meu filho eu era cliente desse local, fui tão desrespeitada tão maltratada fui tratada com uma falta de respeito com uma falta de empatia com falta de profissionalismo que eu estou indignada com o tipo de atendimento desse como que um proprietário um comerciante seja lá quem for mantém uma pessoa sem preparo nenhum pra lidar com atendimento via WhatsApp via telefone via atendimento presencial no estabelecimento onde lida com alimentação com comida venho de uma família tradicional aonde todos são banqueteiros e confeiteiros e fico indignada de ver que tem comerciante Que consegue ter uma pessoa péssima pra atender seu bem maior seu cliente uma pessoa sem nenhum tipo de educação sem nenhum tipo de empatia pelo cliente como se eu tivesse pedindo algo de GRAÇA FIZ um favor de comprar nesse estabelecimento negativo o que mais tem é lugar pra você comprar produtos e coisas pra minha festa eu fico indignada deixo aqui a minha insatisfação deixo aqui a minha indignação com atendimento do proprietário da atendente que atendeu pelo WhatsApp no dia de hoje sábado e no geral em tudo não é a primeira vez que eu tenho problema e hoje eu estou indignada por esse motivo eu não indico não recomendo e não faço um texto maior porque estou tão chateada que Lamento demais que eu tenha passado por isso é lamentável Eu não preciso passar por isso E deixo aqui a minha péssima experiência já por volta de uns 3 anos O péssimo atendimento primário e despreparado de alguém que não se importa com a alegria de quem está do lado de ca Sempre na espectativa de comemora o aniversário do seu filho como eu Estou estagnada passada entristecida com essa empresa Um bolo de 2 quilos mais outras coisas que eu iria encomendar neste lugar gerou um problema pra mim irreparável Não permita que ninguém o maltrate ou trate com esculhambação como eu fui tratada . Essa postagem deve e tem como objetivo como o dinheiro sobe para a cabeça Quando se é pequeno trata-se bem quando cresce um pouquinho trata-se como qqr coisa ou qqr um Que foi o meu caso PÉSSIMO ATENDIMENTO

Reforço minha insatisfação com esse estabelecimento desrespeitoso falta empatia e profissionalismo Está me coagindo dizendo que falei algo que não disse , Eu obrigar a fazer um bolo ???? Balela né rapaz kk Posso comprar em qualquer lugar inclusive nos melhores lugares Me dando o luxo de comprar em lugares de grife e com atendimento humanizado e diferenciado Esses comercinhos de bairro não saem do lugar por conta da falta de preparo e conhecimento 30 anos do mesmo jeito no mesmo beco sem crescimento profissional Como que pode falar com o cliente desta forma abaixo ???? Prova-se o quão ruim desagradável e despreparados são . Não sai do lugar e se depender de mim e de quem eu conheço vão ficar aí mais 30 anos estagnados no mesmo beco na zl nesse cubículo vendendo mal humor desrespeito falta de empatia e comprometimento com o público. O Brasil não vai pra frente por conta de pessoas como vocês . Parabéns 👏🏼 São ótimos em desrespeitar e manipular pessoas . Essa publicação vai ficar aqui para sempre E eu jamais permitirei que as pessoas que conheço comprem algo neste local horrível

EI VOCÊ FOI CONTRARIADO E NÃO ACEITOU PRECISA DE RECICLAGEM...

Estive lá no último sábado e fiquei indignada. Estou habituada a comprar lá, pois os produtos são ótimo, mas com a pandemia, pausei minhas idas. Ao chegar, nem todos itens da geladeira tinham preço. Aí perguntar aos atendentes, parecia que eu era louca ou com problema mental. Ok, ainda assim separei meus itens. Tentei solicitar auxílio aos itens do balcão,mesmo tratamento. Solicitei por gentileza aquele que parecia ser dominou gerente. Praticamente me ignorou, pegou a bandeira de berinjela com descaso. Para finalizar pedi a balconista para pegar uma panqueca de carne em substituicao a de palmito. Ao chegar em casa vi que colocou as duas embalagens quando na verdade era só uma. Não há itens descriminados na comanda nem tão pouco nota fiscal para conferência. Fiquei muito decepcionada porque sempre recomendei a loja. Chamo a atenção da equipe para rever seus conceitos e postura para com o cliente. Lembrando que o que não tem preço pode ser levado pelo valor que o consumidor...

Venho por meio deste relato expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado durante a entrega de um bolo que adquiri para uma festa surpresa.

Ocorre que, ao realizar a compra, deixei claro que a entrega deveria ser feita após as 17:30, a fim de garantir que o aniversariante não estivesse presente no momento da chegada do produto. No entanto, para minha surpresa, o entregador, identificado como Wilian, chegou à minha residência antes do horário combinado e, ao invés de aguardar que o aniversariante saísse do local, fez a entrega de maneira inadequada, anunciando em voz alta que se tratava da entrega do bolo. Essa ação precipitada comprometeu todo o planejamento que realizei ao longo de três meses, arruinando a surpresa que tanto esperávamos.

Sinto-me extremamente decepcionado com a falta de atenção e profissionalismo demonstrada por sua equipe, o que resultou em uma experiência negativa para mim e para todos os envolvidos...