Number One Chicken Mauá — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estou tão decepcionada com o atendimento que recebi, fiz um pedido de um combo no sábado, meu pedido atrasou mais de 40 minutos. Eu havia solicitado a maquininha para pagar na entrega e o motoboy não levou, fizemos PIX para ele, para pagar pelo nosso pedido. Eram dois lanches, um com onion rings, o de onion rings veio no pão de hot dog seco, sem a onion rings e o outro veio o frango sem maionese!! Entramos em contato com a loja, mas pelo horário não obtivemos retorno. Tentamos o estorno com a plataforma do IFood e não conseguimos, pois fizemos o pagamento diretamente pela loja. Entrei em contato com o estabelecimento esta semana novamente e não houve um pedido de desculpas, uma tentativa de melhorar a situação. Eu preferia que tivessem cancelado o nosso pedido ao invés de enviarem um pedido de qualquer jeito. Pão aberto na embalagem, frango pingando óleo e um osso gigante no meio. Ao meu ver pelo atendimento no WhatsApp. Não tem ninguém que se responsabilize pelo estabelecimento, pois ninguém está autorizado a fazer o estorno, a pior coisa que tem é perder dinheiro pagando por uma comida ruim. Nunca mais farei nenhum pedido nesta loja e faço questão de divulgar o péssimo...

Pra começar a atendente não tem educação, sem respeito ao cliente! Meu pedido veio errado, entrei em contato com o restaurante, disseram que realizei o pedido errado. Sendo que fiz meu pedido, depois de muito tempo avisaram que não tinham o lanche no cardápio se eu poderia trocar, enquanto isso os outros 3 lanches já prontos esfriando... Quando chegou o pedido os 3 lanches que estavam prontos, estavam errados. O restaurante não demonstrou o mínimo de respeito pelo cliente. Disse que o erro foi meu, e eu fiquei no prejuízo... Ridículo, perderam um...

minha primeira experiência no delivery foi ruim, péssimo atendimento e vendo outros relatos sobre a loja percebi que o padrão é tratar mal os clientes.

Conforme fui informada no momento que solicitei o cancelamento o pedido ainda não tinha saido para entrega, saiu depois. Como a loja simplesmente ignorou a minha solicitação o ifood prontamente me ajudou e me reembolsou. E sim, isso é um...