Padaria Camilópolis — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem fui com meu esposo e filha tomarmos café da manhã de dia dos pais. P começar, ficamos parados na entrada, pois faltava comanda. Entro na padaria e as mesas todas sujas. Tenho que levantar e pedir p o atendente do balcão, que tb estava sobrecarregado e só anotou meu pedido depois de uns 5 minutos que eu estava lá parada aguardando. Fui no buffet, p minha filha se servir e não tinha quase nenhuma opção. Ovo mexido duro, não tinha frios, nem pães. Ficamos aguardando a moça p pesar. Pedi p limpar a mesa, a moça me ignorou. Meu esposo pediu p uma funcionária que estava passando, ela disse que não tinha batido o ponto e virou as costas p gente. Ficamos indignados, onde já se viu fazer uma coisa dessas? Nós não queremos saber se ela bateu o ponto ou não. Ela poderia ter sido gentil pelo menos. Ela voltou e mostrou o ponto ao meu marido, perguntando se ele sabia o que era aquilo. Total falta de respeito. Estamos lá para sermos bem atendidos, não para passarmos por constrangimento. Toda vez que vamos lá é assim, local cheio, desorganizado, os atendentes parecem que andam em.volta do pé, pois parecem mais perdidos do que tudo . Com exceção do pessoal do balcão, a moça é o moço do café e da chapa são bem organizados. Mas fica lá em cima do balcão e até esfria., pq não levam. A minha vontade era de ir embora, pois passamos tanta vergonha, constrangimento e ainda pagamos para sermos maltratados. O gerente nos pediu desculpas pela funcionária e só, ela não se retratou, a vergonha permaneceu, o stress tb, o nervoso... minha filha coitada ficou em choque. Sinceramente.... um lugar para não frequentar mais. Se vc quer ir em um lugar desorganizado, que é maltratado e onde não repõe as coisas do buffet... vão na padaria...

Pontos Positivos: Boas opções e funcionários atenciosos. Pontos Negativos: 01 - Reformar balcão dos salgados/café (cadeiras caindo) assim como o banheiro. 02 - Melhor alocação de produtos que ficam expostos no corredor atrapalhando a mobilidade. 03- Filas - Otimizar com frios já cortados ou delegar um funcionário para isso, pois geralmente ao solicitar frios o atendimento no balcão de pães é interrompido o que aumenta muito o tempo de atendimento. Esta fila se mistura com a fila do caixa que por sua vez acaba também sendo morosa, somente um caixa (sendo que tem uma menina do caixa que não sai do celular e fica com assuntos paralelos ) 04 - Evitar servir bebidas alcoólicas no balcão, principalmente no período da manhã, isso acaba trazendo incomodo pois vc acaba por ter que dividir o balcão tomando seu café com eventuais pessoas que "bebem álcool" logo cedo Não é bacana quando principalmente quando se leva uma criança para tomar um café antes de ir para a escola por exemplo. Acredito que com a melhoria desses pontos negativos essa padaria por sua história tem tudo para atrair mais clientes voltarão pela qualidade e atendimento, caso não ocorra, continuarão a perder clientes para a padaria Karina, que é bem cara, mas ganha pela variedade, atendimento e visual que cativa o cliente a permanecer...

Minha primeira hoje 01/03 pésima! Chegamos lá eu e meu marido às mesas estavam muito sujas, sentamos em uma e na hora de chamar alguém, ninguém aparecia e você via nitidamente que os atendentes estavam estavam conversando, pasmem tinha uma TV com o chamado com número da mesa, demoraram para nos atender e quando fomos pedir o menu pedimos para limparem a mesa com toda educação e praticamente fomos ignorados, nunca que apareciam para limpar, então eu resolvi mudar para uma mesa limpa que eram bem poucas mesmo ainda fui fazer meu prato com meu marido no Self service por kilo…enfim… a comida ok, o atendimento como um PESSIMA! Funcionários tudo desmotivado e ainda alguns com cara fechada pra você! Não volto mais! Primeira...