Padoca da Praça — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi o prato filé de frango , meu marido foi retirar as 14:30, chega em casa , abro e vejo.o filé queimado , seco , duro aquele horror e eu com fome....meu marido comeu 1 pedaço pq estava querendo almoçar decentemente e eu não comi o filé, na mesma hora entrei em contato pelo wattzap com a padoca e relatei o faro enviei foto , só que a Gerente Jaqueline estava preocupada , em ter de volta o filé para fazer a troca, isso me irritou muito sabe , ...uma vez que esse tipo de situação já ocorreu antes e as mesmas palavras são usadas , ( vamos tomar providência) , e foi o que a Gerente Jaqueline fez , ,manda um áudio( pedindo desculpas , já falei com quem fez , pedi para ele prestar mais atenção e bla bla.bla.... que não resolve nada ) .Isso me irritou muito mesmo sabe , penso que se um gerente recebe várias reclamações pelo mesmo motivo, deveria ter sanado o problema Ok. Não é isso que ocorre lá , entao não desculpo mais penso que é muita incompetência da pessoa que diz ser gerente de um lugar que lida com refeições, TREMENDA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE CONSUMIDOR QUE ESCOLHE ESSE LUGAR PARA PEDIR uma refeição descente acreditando que vai melhorar e já desculpol várias vezes , agora chega né? Trouxa eu de ficar pedindo refeição neste lugar tendo pessoas na cozinha NÃO PROFISSIONAIS E GERENTE INCOMPETENTE por não resolver o problema , pelo simples motivo de não passar adiante ( para o superior do gerente digo )o que esta acontecendo na cozinha , Então fica aqui minha indignação por falta de RESPEITO COM O CLIENTE CONSUMIDOR QUE ESCOLHE ESSE LUGAR PARA PEDIR UMA REFEIÇÃO DECENTE E FRISANDO QUE NAO É A PEIMEIRA VEZ. E MAIS .... ESSA PESSOA QUE FEZ O FILE É DE UMA TREMENDA FALTA DE TUDO , FALTA DE NOÇÃO, INCOMPETENTE AO CUBO , SEM RESPEITO ALGUM PELO PROXIMO ...QUEIMA O FILE DEIXA LA , MONTA O PRATO , ELE NAO É CEGO , E QUEM MONTOU O PRATO TBM VIU ,ELE VIU QUE QUEIMOU E ENVIA COMO SE FOSSE NORMAL ISSO...ENTÃO A FALTA DE RESPEITO É MÚTUA NESTA PADARIA , MUITOS ENVOLVIDOS...BEM TRISTE ISSO VIU.. ESPERO QUE ESSA RECLAMAÇÃO E INDIGNAÇÃO CHEGUE DE FATO NAS MÃOS DE ALGUEM RESPONSAVEL PELA ...

Adoro o ambiente da Padoca, e sou cliente desde q inaugurou ... Porém hoje dia 27/08/22 estive no local para almoçar, fui tão mal atendida q resolvi desabafar aqui ... Pedi um prato com contra filé e a carne veio super mal passada, espessura grossa e extremamente dura ... Chamei a atendente, solicitei uma porção de feijão e reclamei a carne (tive q pedir o feijão 2x pois a atendente fingia não me ver) E pedi q fizessem um omelete pois acredito q aquele corte de carne estava de jeito q eu não gostava. Pois bem, ela veio com o tal omelete, q mais parecia ovos jogados na chapa e revirados de mal jeito com salsinha e sem sal. ESTAVAM HORRÍVEIS. Óbvio q não comi e chamei o gerente Edson e pedi q revisasse o valor a pagar, pois a carne havia sido devolvida e os ovos sem condições de comer. Ele com muita arrogância e ignorância disse q cobraria pelos ovos. Mostrei a foto do tal omelete e disse q tbm devolvi. É claro, q não se trata em pagar o valor cobrado. Se trata de entender a clientela ... Eu paguei pelo prato e exijo respeito. Não sou obrigada a comer qlquer lixo q me servem. Sempre amei a comida da Padoca e vou continuar frequentando, mas não aceito ser mal tratada como o gerente fez... Me tratou com ignorância e arrogância achando q tinha razão ... Um casal de clientes viu a situação do prato q recebi e concordou comigo. E disseram q outro dia devolveram a carne q receberam no prato. Os donos da padaria são imensamente maravilhosos e queridos e não deixarei de frequentar por causa de um funcionário mal amado, invejo e insatisfeito com seu trabalho. Segue foto do tal omelete. Se soubesse q seria isso teria feito o meu em casa q seria bem melhor. O g me tratou com tanto desdém e nem sequer pediu desculpas pelo ocorrido. Lamento muito pelos donos q são pessoas maravilhosas. Porém esse é o comportamento de funcionário invejoso ou insatisfeito, pronto para prejudicar o...

Frequento sempre a padaria com a família e amigos, comida boa, os funcionários são muito agradáveis. Ontem a experiência não foi nada agradável, fiz a reserva de mesa para aniversário, ninguém mencionou que não poderia levar o bolo. O funcionário levou o bolo para guardar, seria surpresa, voltou informando que não poderia ser bolo de fora, que nem ele sabia. Falei se poderia falar com a gerente, veio uma senhora que e a proprietária, falando que não poderia pq eles vendem o bolo, falei sempre comprávamos lá, mas este ano o aniversariante queria um bolo específico. Ela falou, então vcs comem a pizza aqui e leva o bolo para comer fora, falou com um pouco caso, como não estivesse nem aí para o cliente, a senhora me desculpa eu não sabia, na reserva não fui informada, você perguntou?? Super grossa, indelicada, se os funcionários são de uma educação, nunca imaginei que a proprietária fosse assim, ela falou posso servir e cobro uma taxa, tudo bem(justo), mas fui saber o valor da taxa, o valor para servir o bolo é bem mais caro que os bolos da vitrine. O bolo que seria surpresa não foi mais, tivemos contar para o aniversariante, ele falou vamos comer no apto. Ele resolveu pedir uma pizza doce (sensação), esperamos um tempo, depois informaram que não tinha morango, desistimos de comer a pizza doce. Final das contas pedimos duas pizzas e dois refrigerantes e pagamos conta R$ 218,00 - como a postura dessa senhora, me deixou desanimada. Passamos no caixa e pagamos, depois cheguei em casa, como sempre pedimos pizza para entregar, fui olhar o catálogo e verifiquei que foi cobrado 3 pizzas e consumido 2. Agora com a delicadeza dessa propriedade é melhor ficar com o prejuízo, com certeza ela vai falar não viu na hora é problema é seu. Fica registrado a minha insatisfação e deixa de presente para esta senhora o pagamento de uma pizza que não...