Pizzaria & Hamburgueria Primadona — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Dando 1 estrela mas se tivesse a opção não daria NENHUMA. Já fui cliente desta pizzaria e gostava muito da pizza e do atendimento mas ontem, dia 18/04, realizei o pedido de uma pizza e 1 coca cola. O erro já começou na entrega onde me enviaram um refrigerante de limão de uma marca chamada Indaia, a principio liguei na pizzaria para falar sobre a troca do refrigerante mas enquanto isso, fui pegar um pedaço da pizza que estava branca e MOLE, sem nem tirar da caixa direito já percebi que estava CRUA. Afastei um pouco do recheio como na foto que tirei para me certificar e realmente: massa crua. Quando liguei na pizzaria, falei com toda a educação do mundo, porque foi assim que me foi ensinado tratar o próximo, o atendente foi o mais grosseiro possível comigo, nunca fui tão mal atendida! Falei que gostaria de trocar a pizza pois a massa estava crua e ele me disse que "a massa da pizzaria havia acabado", sim, a massa de uma pizzaria acabar não faz o menor sentido, pelo menos pra mim e me sugeriu enviar a pizza novamente para que eles "assassem um pouco mais e me enviassem de volta" e não aceitei, já era tarde da noite e além do refrigerante ter vindo errado, teria que enviar a pizza pra voltar depois, novamente? Iria comer que horas? E ai o atendente me dissse "E VOCÊ QUER QUE EU FAÇA O QUE?" e eu disse que neste caso devolveria a pizza e gostaria do meu dinheiro de volta, foi quando ele simplesmente DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA. SIM. Liguei novamente e disse "Senhor? Você desligou o telefone na minha cara?" e ele disse aos berros "O QUE VOCÊ QUER MENINA? JÁ NÃO FALEI QUE VOU DEVOLVER O SEU DINHEIRO?????" e desligou novamente o telefone na minha cara. 2 VEZES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SAIBAM QUE SEM CLIENTES UMA PIZZARIA E COMÉRCIO NENHUM NO MUNDO EXISTE E COM ESTE ATENDIMENTO VOCÊS NÃO VÃO A LUGAR NENHUM. EU COMPRAVA FREQUENTEMENTE NESTA PIZZARIA, JÁ INDIQUEI PARA AMIGOS, FAMILIARES, MAS DEPOIS DISSO? N U N C A MAIS. ME ENVERGONHO DE UM DIA TER RECOMENDADO PARA ALGUÉM. Após alguns minutos sem saber se o meu dinheiro seria ou não devolvido, o motoboy devolveu o valor. Se você está pagando por um serviço, o mínimo que você espera é um bom atendimento, a pizza não era de graça e nem um favor da pizzaria Primadona pra mim, eu estava PAGANDO. Então se você preza por um bom atendimento e uma pizza ASSADA, não peçam...

Desde o momento em que chegamos, o atendimento já se destacou: equipe extremamente cordial, atenciosa e ágil, sempre com um sorriso no rosto e prontos para ajudar com sugestões do cardápio.

As pizzas? Simplesmente maravilhosas! Massa leve, bem assada, ingredientes frescos e combinações de sabores muito bem pensadas. Dá pra sentir o cuidado em cada detalhe — da escolha do molho até o ponto perfeito do queijo.

O ambiente também merece destaque: aconchegante, limpo, bem decorado e com uma iluminação que cria um clima super agradável para curtir com amigos, família ou até a dois.

Sem dúvida, uma pizzaria que vale a visita — e o retorno! Recomendo fortemente para quem busca uma noite gostosa, com comida de qualidade e atendimento que realmente faz...

SEMPRE, sem exceção nenhuma alguma coisa dá errado na entrega. Ou algum item vem errado, ou algo falta. Felizmente, moro por perto, mas realmente não faz diferença, pq é uma demora do cão pra esses lanches chegarem. O que salva é o sabor dos lanches e os combos que tem preço em conta. Eu peço apenas os lanches dessa pizzaria pq as pizzas são bem fracas e não valem o preço. No geral, é uma boa opção pra comer lanches e pagar "barato". Considerando que moro em bairro popular, é uma opção. Poderia ser uma opção boa, mas é só uma...