Hoje no dia das mães fiz um pedido
🍕 Pizza boa, mas atendimento decepcionante.
Já comprei várias vezes e gosto da pizza, mas hoje tive uma experiência muito ruim com o atendimento.
Fiz o pedido pelo link que a própria pizzaria disponibiliza para agilizar, preenchi todos os dados e finalizei. A ideia era simples: pagar e buscar quando estivesse pronto — algo comum em qualquer lugar. Mas fui informado de que a pizza só seria preparada após o pagamento, e o pior: não me passaram um Pix e disseram que só poderia pagar na loja.
Ou seja, pra que pedir antes? Qual o sentido de preencher cadastro, se eu tenho que ir até lá, pagar e ainda esperar a pizza ser feita? Muita burocracia pra algo que deveria ser rápido e prático. Questionei sobre o atendimento no WhatsApp e não me responderam mais, pedi para falar com o gerente e a atendente disse que não era possível pois ele estava ocupado. Sem contar que passaram 2 pedidos na minha frente por eu ter questionado Além disso, os prazos de entrega também são muito ruins. Já esperei mais de 2 horas em outras ocasiões.
Não recomendo. A pizza é boa, mas o serviço é extremamente desorganizado e...
Read moreRecomendo essa pizzaria para todos os meu familiares e amigos, já somos clientes a mais de 10 anos, e toda vez que eu faço sempre sou bem atendida. Toda vez que vou nessa pizzaria fico surpreendida com tamanho dela, sem falar que acho eles super organizados e o tempo de entrega é surpreendente.🍕😍
Meu pedido foi nessa última quarta feira dia 04/08 as 21:08 hs, pelo aplicativo, que na verdade sugiro a todos fazerem pedidos por ele, muito rápido e super fácil, eu e meu esposo fomos surpreendidos, aplicativo mostrou que chegaria em 40 minutos, e dentro de menos de 20 minutos, minha pizza maravilhosa estava em minhas mãos, no último sábado 30/07 tínhamos feitos outro pedido, por volta das 20:30 hs e quando foi as 20:55 já estava na minha casa , quero agradecer muito pela a agilidade e organização da Della Notte.
Espero que vocês mantenham esse padrão de qualidade das pizzas e também na agilidade, nossa cidade merece comércios nesse nível .
Meus parabéns, sempre estaremos pedindo com vocês , porque além de ser a maior pizzaria que eu já conheci, vocês também são a melhor pizzaria da nossa...
Read more🍕 Pizza boa, mas atendimento decepcionante.
Já comprei várias vezes e gosto da pizza, mas hoje tive uma experiência muito ruim com o atendimento.
Fiz o pedido pelo link que a própria pizzaria disponibiliza para agilizar, preenchi todos os dados e finalizei. A ideia era simples: pagar e buscar quando estivesse pronto — algo comum em qualquer lugar. Mas fui informado de que a pizza só seria preparada após o pagamento, e o pior: não me passaram um Pix e disseram que só poderia pagar na loja.
Ou seja, pra que pedir antes? Qual o sentido de preencher cadastro, se eu tenho que ir até lá, pagar e ainda esperar a pizza ser feita? Muita burocracia pra algo que deveria ser rápido e prático.
Além disso, os prazos de entrega também são muito ruins. Já esperei mais de 2 horas em outras ocasiões.
Questionei a forma de atendimento pelo WhatsApp e não me responderam, aí na loja pedi para falar com o gerente e a atendente disse que não era possível. Pois o mesmo estava ocupado.
Não recomendo. A pizza é boa, mas o serviço é extremamente desorganizado...
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