Pizzaria Dom Rafael — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Muito decepcionado, sempre comprei com vcs, mas nessa ultima quinta feira (28/12/2023) me senti enganado, como sempre compro 1 pizza Meio Lombinho e Meia Bacon, e sempre peço pra retirar a cebola e colocar rodelas de tomate nos 4 pedaços da Bacon (4 rodelas) e nunca fui cobrado por isso. Nesse dia em questão a atendente disse que seria cobrado R$2,00 adicionais pelas rodelas. Eu falei tudo bem, nunca cobraram, mas eu disse que pagaria sem problema, porem ela disse q era dois Reais por rodelas kkk que absurdo, R$8,00 por 4 rodelas de tomate, perguntei indignado: Enfim desisti do tomate, levei a pizza sem os tomates pra casa, e ai que veio minha maior indignação, a pizza estava salgada e com partes crua, o "Bacon" nem era Bacon de vdd, mal cortada e a mussarela estava borrachuda, a questão de estar salgada eles sabem o pq, porem não vou dizer aqui. USEM INGREDIENTES VERDADEIROS. Bom, nem preciso dizer que perderam um cliente, sobre indicar... não...

Péssimo vcs precisa rever quem atende e anota pedidos, pedi um Broto e 2 pastéis da promoção com Refrigerante, entregador segurou a pizza até que provasse que o pix foi realizado como se fosse fugir da minha residência por causa de uma pizza, absurdo depois disso ainda faltou os pastéis e o refrigerante das crianças que pedi, liguei e já estava desligado o celular sem conseguir sequer reclamar. Sempre retiro no balcão ou levo a família pra comermos lá porém quando delivery sempre decepção. Pra mim já chega e não adianta vim com desculpas ou argumentar com respostas tirando a responsabilidade, pois até onde sabemos cliente paga cliente sempre tem razão, caso contrário sempre irão perder clientes que consomem sempre. Não recomendo... indignada Paguei no Broto valor de uma...

Sempre comprei pizza com vcs , mas a última vez veio péssima com umas partes faltando recheio e a pizza por inteira estava com pouquíssimo recheio, me responderam que todos os recheios sao padrões , mas que eu saiba um pizzaiolo que recheia a pizza nao uma máquina e pode ter errado na mao esse dia, so que vcs nao assumem quando erram , esse é o problema. Se tivessem dado pelo menos um retorno ou atenção na minha observação de como veio a pizza eu ia deixar pra la. Mas devido ao atendimento e pelo fato de simplesmente ignorarem o q eu disse nao volto comprar novamente , e se me perguntarem eu não recomendarei a pizzaria , pela falta de consideração pois era cliente...