Pizzaria Donattello II — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Primeira compra na data de hoje 24/10/2021, já veio toda errado o Pedido. Pedi pizza uma pizza que tivesse Creenchese, a atendente via whatsap me informou que a pizza que contem Creenchese também vinha com frango, alho poró, azeitona picada. Pedi meia desse sabor e meia calabresa, tambem pedi uma Coca Cola de 2 Litros Chegando o Pedido a Pizza ja estava fria e a Coca Cola não veio, quando abri a caixa cade o Frango da Pizza, ao questionar a atendente via whatsap ela dissr que o Frango era Peito de Peru defumado, nao tinha nem 3 pedaços de Peito de Peru e sem contar que Frango é Frango e Peito de Peru é Peito de Peru. O Valor tambem foi entregue meia pizza de calabresa mas o valor foi cobrado inteiro da pizza.

Resumindo, experiencia pesssima e ainda por cima em nenhum momento que eu estava questionando os erros via whatsap com a atendente, ela reconheceu o erro ou ao menos se retratou. Por isso que eu sempre digo, um vendedor também é um atendente, mas um atendente raramente sabe ser...

Prezada Pizzaria Donatello,

Venho por meio desta manifestar minha profunda consternação em relação ao inusitado e inaceitável atraso na entrega do meu pedido de esfihas, realizado há mais de uma hora. É com grande desagrado que informo que, enquanto minha família e eu padecemos de uma fome crescente, o nosso pedido permanece em um limbo temporal.

É digno de nota que a distância entre a pizzaria e a minha residência é de meros duzentos metros, um percurso que, em circunstâncias normais, seria percorrido em instantes. No entanto, o motociclista responsável pela entrega parece ter optado por um itinerário caprichosamente tortuoso, priorizando localidades mais distantes e relegando o nosso pedido a um segundo plano.

Dessa forma, é inevitável expressar minha insatisfação e a de meus familiares, que se encontram em estado de frustração e desapontamento. Espero que tal situação seja revista com a devida atenção e que, em futuras ocasiões, a pontualidade e o zelo no atendimento sejam...

A pizzaria teria tudo para ser excelente ,mas a falta de higiene com os alimentos quando é recebido que sai entregues na entrada para cozinha na rua sargento da aeronáutica Benedito fumeni, todos os dias lixos com os ingredientes na calçada ,nunca fazem a higienização da causada insalubre e ali que recebem os alimentos ,fora o ninho de pombos sempre do lado de dentro do portão,recém a mercadoria que muita das vezes fica em meio a lixo e para mais 7 dias na semana ,a anos vejo esse descaso se fosse a pq a um lixo foi rompido ate entenderia , porém morando quase ao lado nunca vi um dia se quer sem lixo e com a calçada lavada. Eles fazem isso para porta fica na outra avenida e então para eles não importa penas pessoas não percebem que aquele lugar imundo é parte da pizzaria.

O cheiro de podre é insuportável ...