Pizzaria La Zamba I — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A pizza é boa, porém não é a melhor da região, conforme o slogan da pizzaria.

O que prejudica a pizzaria é o atendimento. Por duas vezes esqueceram de entregar a pizza encomendada.

Na primeira vez solicitei a pizza as 20:30 (com tempo de espera de 40 minutos). Após uma hora de espera, ligamos para a pizzaria. Fomos informados de que a entrega estava a caminho. Ligamos novamente após as 22:00 e descobrimos que a pizza que estava a caminho sequer havia sido feita. Recebemos a pizza perto das 23:00.

Na segunda vez, quase um replay da primeira. A pizza foi pedida as 20:30, com tempo de espera de 30 minutos e chegou pontualmente perto das 22:00. Ao ligarmos pouco após as 21:00 para saber do paradeiro, fomos informados que a entrega estava a caminho. Fiquei preocupado: haveria o entregador se perdido? Estaria a moto quebrada em algum ponto? Estaria o entregador vindo de ré?

Preocupações à parte, as quais informei o entregador, como descrevi, a atenção desde o recebimento do pedido ate a entrega do produto, requer mais atenção dos responsáveis...

Hoje está sendo meu primeiro dia comprando pizza aqui. A experiência? Horrível, horário com mais de 2 horas de atraso, com a desculpa de alta demanda.

Ao entrar em contato via whatsapp, o atendimento é simplesmente terrível, pois mandam apenas um áudio super "curto e grosso" falando: Estamos com duas horas de espera.

E é isso, aceita sem mais nem menos, nem um: Desculpe, mas hoje estamos com muitos pedidos, por isso está um pouco mais demorado.

Descobri que o real motivo do atraso é por conta da falta de um pizzaiolo.

Poderiam ser sincero no motivo do atraso, seria muito melhor.

Entrando, posso falar que a pizza é boa, pois já comi na casa de amigos, porém, recomendo melhorar o atendimento

Sobre as estrelas dadas: Comida: 5, pois a pizza é realmente muito bom, digo que deve ser a melhor que temos no bairro Atendimento: 2, o meu comentário já explica o motivo, porém, os motoboys são super educados. Ambiente: 4, não é um lugar que dê para sentar e comer, até porque a estrutura é somente...

Pelo código de defesa do consumidor a lei estabelece que ao comprar uma pizza meio a meio , é somado o preço das duas e divide se por 2 aí encontrará o preço certo por exemplo 38+48 = 86 ÷2= 43 e não usar o preço mais caro para cobrar do cliente, o Procon foi notificado o CDC é claro e não é uma atendente falar que essa diretriz que está sendo seguida é dane se o cliente , não respeitar as leis fecha a empresa porque vcs serão notificados a resolver esse problema que é uma afronta as leis brasileiras! E outra coisa na avaliação que fiz da unidade 2 é correto afirmar que os preços baixaram sim eu sou comerciante a mussarela de 49 reais hoje eu encontro a 29.50 então todos os preços caíram era alto quando o bozo estava no...