Pizzaria Marsella - Vila Nova Bonsucesso — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já pedi para retirada 4 vezes, o ambiente me pareceu agradável combinamos de na próxima vez comer no local e assim fizemos, pizza excelente, porém a experiência de comer no local não foi uma escolha inteligente, ambiente agradável atrativo porém caro demais para comer a mesma pizza no local e caro demais para sentar na mesa e usar seus talheres e pratos, a mesma pizza que retiro para comer em casa por 64,00 para comer no local custa 84,00 e é proibido fazer o pedido no aplicativo para você não pagar o preço justo, é obrigatório seguir o cardápio superfaturado que está na mesa, sim vocês leram bem, a mesma pizza retirando para comer em casa, se comer no local custa 20 reais a mais, fora o valor cobrado % para sentar na mesa da pizzaria, então entendemos porque está sempre vazia, local espaçoso talvez alugou visando o cliente pagar esse aluguel porque se o cliente está pagando a mesma pizza valor a maior, a % da mesa e 18 reais numa cerveja significa que o foco do estabelecimento é que paguemos seu aluguel e não que visitemos o seu estabelecimento. Dica que de nada servirá: cobre o mesmo preço do cardápio digital, preço justo e sua pizzaria estará sempre cheia, muito espaço e decoração bonita para estar sempre vazia, chega a ser desperdício, reveja esse ponto cujo tem várias reclamações e o marketing se faz sozinho, quando passarem e verem o quanto atrai pessoas para ali estarem. Reavaliem esse ponto, quem sabe vocês fidelizam os clientes que já tem e conseguem captar novos, sobre a pizza e...

A Pizzaria Marsella é um verdadeiro tesouro gastronômico. Desde o momento em que você entra, é impossível não se sentir acolhido pela atmosfera calorosa e pelo aroma irresistível das pizzas saindo do forno. A atenção aos detalhes é evidente em cada aspecto, desde a decoração acolhedora até o atendimento impecável, sempre atento às necessidades dos clientes.

A qualidade das pizzas é incomparável. A massa é perfeitamente crocante por fora e macia por dentro, com aquele toque artesanal que só se encontra em lugares que realmente se preocupam com o que fazem. Os ingredientes são frescos e saborosos, com combinações que agradam tanto aos amantes de sabores tradicionais quanto àqueles que buscam algo mais ousado e criativo.

O cardápio é diversificado, oferecendo desde as clássicas pizzas margherita e calabresa até opções gourmet que surpreendem o paladar. Cada mordida é uma explosão de sabores, cuidadosamente equilibrados e harmonizados. Além das pizzas, a Pizzaria Marsella também oferece uma seleção de acompanhamentos e sobremesas que complementam perfeitamente a refeição, tornando a experiência ainda mais completa e memorável.

O compromisso da Marsella com a qualidade e a satisfação dos clientes é evidente. Não é apenas um lugar para comer, mas um destino onde se pode desfrutar de uma refeição excepcional em um ambiente que faz com que todos se sintam especiais. Para quem aprecia uma boa pizza, a Pizzaria Marsella é, sem dúvida, um local...

Fiz um pedido na pizzaria Marsella às 18:40, de uma pizza grande salgada e uma esfiha doce. Às 19:13, fui informada de que a esfiha que havia pedido não teria morango — até aí tudo bem, autorizei a troca por M&M.

Mas o problema começou depois: às 19:54, o motoboy chegou à minha residência trazendo apenas a esfiha doce. O rapaz, muito educado, tentou resolver ligando para o restaurante, que simplesmente não dava suporte algum. Liguei eu mesma diversas vezes, indignada, tentando obter uma resposta.

O motoboy precisou voltar ao restaurante, e até 20:10 eu ainda não tinha recebido nenhuma posição sobre o que havia acontecido. Quando finalmente atenderam, disseram que estavam “verificando”. Às 20:14, informaram que a pizza “estava saindo do forno” e logo seria entregue.

A pizza chegou somente às 20:26, sem a borda recheada que foi paga. E o reembolso — após muita insistência — só foi feito às 21:32.

Uma experiência péssima, cheia de transtornos, falta de atenção e total descaso com o cliente. É frustrante ter que ficar ligando e praticamente se “humilhando” por um pedido que deveria ser simples.

Nunca mais farei pedido algum...