Pizzaria Nova Ideial — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente a 4 anos, particularmente a pizza é boa,mas aconteceram 2 situações péssimas,fiz um pedido pelo telefone,ficou tudo certo depois de 1 hora entrei em contato prq meu pedido não havia chegado,me disseram q só entregariam se eu pagasse via pix devido valor (R$180,00) prq não avisou quando estava pedindo,efetuei o Pix,a pizza veio errada queimada,haaaa e sonegam prq foi a maior burocracia para enviar a nota fiscal,e ontem fiz um pedido e mais uma vez veio errada,ao questionar ,a atendente super MAL EDUCADA disse: "eu ainda perguntei" péssimo atendimento ao cliente,péssimo em resolução de problemas com clientes e a qualidade das pizzas foi de 10 a 1.... logo vcs fecharam as portas,prq o q mantém seu negócio aberto são os clientes,cuja vcs tratam com...

Sempre compro no local, mas tive uma experiência ruim. O Atendimento nunca foi bom. Porém a pizza tem um custo benefício bom. Recebi uma pizza com um dos ingredientes passado (ruim) quando reclamei eles trocaram mas como sempre o atendimento ruim, ríspido/rude não cortez. Isso me fez pensar tanto em expôr minha opinião quanto em não comprar mais neste...

Falta de respeito com os clientes. São desorganizados, não entregam os pedidos certos. Não cumprem os prazos estipulados por eles mesmos. Fizemos um pedido e depois de mais de uma hora de espera, fomos informados que tinham errado a ordem das comandas e devido ao erro deles teríamos que esperar mais 1 hora....