Pizzaria Rocha — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pizza maravilhosa, sem dúvida uma das melhores que eu já comi na minha vida, mas INFELIZMENTE o atendimento e a organização dos donos deixa muito a desejar. Tive um problema que a pizza chegou toda revirada, fui falar com eles e eles dizem que não tem culpa, que a culpa é do motoboy (o que de fato pode ser verdade), mas claro que todos nós sabemos que o estabelecimento responde INDEPENDENTEMENTE da existência de culpa, ou seja, eles como comércio, tem que resolver o meu problema. Na primeira vez (depois de uns 20nin de conversa) eles resolveram, mas dos pedidos posteriores eu sempre reforço pra orientar o motoboy a ir devagar para não ocorrer o mesmo problema, eles falam que vão reforçar, mas me reforçam também que qualquer problema eu devo reportar o iFood e não eles, eu disse que não, que iria sim reportar eles, afinal estou pedindo no estabelecimento PIZZARIA ROCHA e não no estabelecimento IFOOD. O que eles fizeram? Cancelaram meu pedido sem nenhuma mensagem a mais.

PIZZA DELICIOSA, PORÉM ATENDIMENTO E POSTURA DOS DONOS LAMENTÁVEL, VERGONHOSA E...

Considero na pizzaria como a melhor da região, a massa parece ser folhada ou algo do tipo (bem fininha) o recheio gostoso. Possui diversos sabores de pizza além dos beirutes.

Eles tem duas promoções ótimas, sendo uma para retirada no balcão que custa R$27 alguns sabores dentre elas portuguesa, e a segunda promoção é de terça a quinta e aos domingos, que na compra de 1 pizza ou mais a partir de R$36 você ganha 1 Dolly ou uma pizza broto de chocolate com banana ou Romeu e Julieta.

Para mim o contra é não aceitar Tiket restaurante, isso me faz não comprar sempre. E outro ponto negativo é o fato de a pizzaria não ter o cardápio digital para nos enviar pelo whatsapp. Na primeira vez que liguei passei por esse incomodo e não comprei por esse fator (eles perdem vendas). Vale a pena ter o cardápio digital.

Tirando...

A minha nota ruim foi para o atendimento. Eu moro próximo da pizzaria e sou cliente a anos, no dia de hoje , estou na minha empresa que fica no centro de Santo André, liguei na pizzaria e me pediram meu número de telefone, ao informar a atendente que não seria entregue na minha casa a pizza ela me informou que eu precisava de um outro número de telefone para fazer o pedido. Deixaram de fazer a venda por causa disso. Não sei se é de conhecimento do proprietário, mas me sinto na obrigação de fazer...