Pizzaria Sonho - Pizza Napolitana Cotia com Rodizio — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

No Instagram eles dizem que o rodízio é 69,90, porém, chegando ao local eles informam que existem dois tipos de rodízio, um simples e outro completo por 99 reais, isso é RIDÍCULO!!! Depois oferecem apenas UMA PIZZA DOCE (brotinho) para uma mesa com 4 pessoas... isso não é RODÍZIO!! No Instagram também informa que crianças até 6 anos não pagam, meu filho tem 7 anos, imaginei que ele pagaria meia, porém cobraram o valor inteiro!! Os dois primeiros pedaços de pizza que eu comi estavam ok, porém depois a massa mudou, veio com sabor e cheiro forte de fermento, o chocolate que usam na pizza doce chega a ser uma piada, de péssima qualidade!!! Sempre peço em casa e quando vou visitar minha mãe, compramos sempre duas a três pizzas, sempre achei pouco recheada, mas a desculpa é que é uma pizza "estilo napolitana" blá-blá-blá, porém compro pela qualidade da massa, por isso resolvi experimentar o rodízio, porém me senti lesada e enganada, não volto nunca mais. A única coisa boa foi o atendimento, a garçonete foi muito educada e simpática. Deixem CLARO no instagram que o rodízio completo é 99 REAIS e avisem que se forem em 4 pessoas, cada uma vai comer apenas um pedaço de pizza doce, com um "ganache" que parece água.

Repost: Negativo!! A atendente apenas perguntou a idade da criança, não informou que o valor seria cobrado completo. Logo que ela informou que haviam dois valores de rodízio (o que não está sendo informado no instagram) eu disse a ela que estava decepcionada. Agora basta vocês deixarem a informações dos VALORES dos dois tipos de rodízio em destaque e informar que criança de 7 anos paga o mesmo valor...

Hoje fomos em 2 casais comer o rodízio com preço de $59,90 por pessoa estava ótima as pizzas mas no final foi oferecido um digestivo Limoncello e aceitamos. Ao pagar a conta e já saindo do local fomos chamado em seguida e avisados que o digestivo seria cobrado $19,00 por pessoa. Infelizmente toda a boa impressão da pizza foi trocada pelo sentimento de enganação por que cobrar uma dose do "INDIGESTO" Limoncello a $19 reais por pessoa um ABSURDO. NAO VOLTAREMOS LA , pela falta de sensibilidade no tratamento aos clientes. Poderia ter mencionado que como tivesse havido um mal entendido cobraria apenas a metade mas não foi que aconteceu. A indignação mais pela forma de tratamento da situação do que por valores. CUIDADO AOS OUTROS CLIENTES PARA NÃO CAIR NA ARMADILHA. E cobrar uma longa neck de 330ml a $12,50 também acho exploração. Por isso em todo o tempo que ficamos não tinha mais ninguém no local jantando fomos os únicos a sermos enganados. Uma pena acabar o jantar...

Pior atendimento possível! Encomendamos uma pizza por Ifood, (não foi a primeira vez, e já fomos no rodízio) atendente sobrecarregada e completamente despreparada. 15 minutos após o pedido ser feito deu saída para entrega e mandou uma mensagem avisando que havia dado saída do pedido errado. 21h20 após eu cobrar uma posição sobre a entrega já que no Ifood não era mais possível acompanhar por conta da saída errada, avisou que em 15min a pizza sairia do forno e iria pra entrega. 21h46 perguntei novamente, disse que chegaria em 15min. 22h10 nada, liguei na loja, afirmou que chegaria em mais 15min, liguei 22h36 cobrando, afirmou que não podia fazer nada, que o motoboy estava sem celular, e que não falou que chegaria em uns 15min, que só avisou que a pizza estava pronta e já tinha saído. O pedido foi feito 20h36, agora são 22h57 a pizza não chegou. O atendimento recebido foi soberbo, debochado e ineficiente. Lamentável,...