Pizzaria Vila São Paulo. — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi uma pizza da promoção de terça a quinta-feira dentro da promoção com opção de três sabores (mussarela, calabresa ou atum). O pedido foi meia calabresa e meia mussarela. Depois que falei que era pelos cupons, fui informada que a mussarela estava suspensa. Não contente com a justificativa, uma vez que, na última pizza que pedi exatamente a 5 dias o cupom continua com as mesmas opções. Entendendo algo errado, fiz um pedido através de outro celular e confirmaram o pedido que continha mussarela. Ao questionar o responsável e informar que propaganda enganosa é crime, o mesmo não fez absolutamente nada para reverter a situação.

É um absurdo, uma vez que existe uma propaganda, deve ser garantido o direito do consumidor. Desde o momento que foi suspensa, deveria ser enviado whatsapp para ou clientes, informado nas mídeas sociais, o que não...

Infelizmente o atendimento ao cliente é péssimo. Já foram mtos erros e o meu erro foi continuar comprando na esperança de que pudessem melhorar. Toda vez que algo de errado acontecia (erro de pedido que é rotina já) quando eu comunicava parece a falta de atenção é bizarra. Eles não estão nem aí se o cliente esperou 1h20 min pela pizza e ela veio errada ou no caso da última vez que a pizza veio com o queijo com um gosto super forte de "passado". Infelizmente é difícil obter sucesso quando não sabem lidar com o cliente. Eu comprei por mtos anos porém depois de tudo que já aconteceu anteriiormente e do episódio de ontem o queijo nitidamente "passado, rançozo" pelo retorno que obtive pela atendente devidamente despreparada não indico e não recomendo...

E difícil eu perder meu tempo com isso aqui.

A pizzaria é ruim !

Pena que tem que dar estrela, não merece nenhuma !

Já deixei de reclamar inúmeras vezes todas as reclamações aqui registradas já aconteceram comigo, nunca reclamei sempre relevei.

Pedi uma pizza sem cebola!

A pizza veio com cebola, ... liguei e a pizzaria disse que como já havia comido um pedaço que era de mussarela e era impossível identificar cebola, porque não vem com cebola, não poderiam mais realizar a troca, dei a opção de cobrar metade e fazerem uma brotinho com o mesmo sabor, ignoraram.

Pedia porque era barata, mas como os comentários abaixo relatados a pizzaria e fraca na resolução de problemas e ruim de reter cliente.

Se não mudar...