Pizzaria Vitória — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pelo oq eu vi nos comentários, eu m sou a única a achar um absurdo o jeito d ser tratada, pela pessoa q está atrás no whatsapp. Compro com eles, desde q vim morar na zona norte, ou seja, a quatro anos, lembro d uma certa vez q paguei pelo Pix, e faltou 20 centavos, e eles fizeram questão d cobrar, sendo q avisei q q iria manda os 20 centavos q faltava pelo motoboy, a primeira coisa q o motoboy falou pra mim quando chegou foi: falta 20 centavos moça, vc está com ele aí? Falei sim e entreguei para ele, e só depois recebi a pizza, n culpo o motoboy, pois ele estava fazendo o serviço dele, e si ele falou isso, alguém da pizzaria mandou..

Mas como diz minha mae, n tenho vergonha na cara, um tempo depois voltei a comprar com eles, até q depois d bastante tempo q voltei a compra, minha filha d 5 anos mi falou q estava com vontade d comer pizza com kathchup, isso era por volta d 21:30 da noite, fiz o pedido, e pela primeira pedi algo a eles, q foi si eles poderiam mi manda 2 sachês d kathchup, a reposta foi: Os sachês daqui são só para lanches, perguntei novamente, consegui manda só dois? A resposta foi: pior q n consigo..

Enfim, a pizza chegou sem o kathchup msm, guardei um pedaço para o outro dia, e comprei um kathchup pra ela, apaguei e bloquiei o contato deles, para nunca mais pedir, pq mi afetar TD bem, mas agr...

Comprei uma pizza hoje, além de chegar extremamente queimada, veio fria e sem crocancia alguma ! Provavelmente a pizza já estava pronta e só requentaram. Reclamei e o atendimento foi péssimo, ainda insinuaram que eu estou mentindo, para assim não arcar com o erro deles ! Um absurdo. Nunca mais peço!

Eu não gostaria de trocar pois as crianças já haviam começado a comer infelizmente. Eu esperava conseguir apenas registrar a minha insatisfação para que não ocorresse mais, a resposta que me deram é de se indignar, eu tenho prints, inclusive postei nos stories das minhas redes sociais para que mais pessoas vissem a veracidade da minha fala! Insinuar que uma pessoa está mentindo é dizer que esta pessoa está mentindo. Quando me dizem que acham meio estranho a pizza estar da forma que eu relatei é insinuação, e eu não preciso mentir sobre uma pizza a toa. A pizza estava sim horrível, toda queimada e fria, não foi apenas uma observação minha, mas também de familiares!!! Talvez vocês precisem mudar o conceito de "fresca" pq era a última coisa que estava ! Uma dica, sejam mais profissionais com os próximos clientes de vocês para que não os percam assim como fizeram comigo e a minha família inteira...

Sempre fui cliente deles, pedindo tanto pizzas e esfirras, uma vez venho faltando uma esfirra avisei e o funcionário deixou de crédito. Pede outra vez e novamente venho faltando duas esfirra não faço questão mais entrei em contato pra avisar sobre, me mandaram um áudio dizendo que era o dono da pizzaria que foi ele mesmo que contou as esfirras duas vezes e que tinha 100% de certeza que estava correto, mesmo ele contanto duas vezes conseguiu errar. Muito arrogante dizendo que ele era o dono da pizzaria e disse que ficaria ao meu critério procurar outra pizzaria, sempre fui cliente mesmo errando uma vez, mais depois de hoje por arrogância da pessoa que se diz o dono da pizzaria se perde...