Pop´s Chicken & Ribs Osasco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Duas estrelas porque fiz o pedido 3 vezes e sempre a estimativa erra. Geralmente espero mais de 1 hora alem do prazo.

A estrela extra vai pela qualidade do produto que realmente eh bom.

Resposta:

Infelizmente não consegui responder diretamente ao comentário. Mas tenho realizado o pedido pelo Rappi. Geralmente, após a confirmação, ele envia um tempo de espera médio de 40 min.

Sem contar que na última vez, ao tentar entrar em contato com o estabelecimento, ambos os telefones apareciam como desligado.

No entanto, pela empenho em satisfazer o cliente respondendo ao comentário na plataforma, creio que não é justo com o estabelecimento as estrelas e estarei refatorando minha avaliação...

Já havia ido anteriormente e o rapaz atendeu-me bem, porém hoje ao retornar odiei o atendimento, a atendente ruiva estava mais preocupada com o celular de uso pessoal que em atender, a comida estava literalmente velha, arroz de fundo de panela, feijão velho e as batatas quase pretas e pingando óleo. Fiquei observando e essa atendente ruiva sequer atendia outras pessoas e alguns clientes desistiram após ficarem esperando e não serem atendidos, essa atendente ruiva olhou pela porta da cozinha e deixou as clientes paradas. Por fim, ao buscar meu pedido ela estava batendo boca com outra funcionária. Não volto mais a este local. A atendente é a mesma da foto postada...

A comida é ótima, tanto que passamos por várias situações muito chatas nos últimos pedidos via ifood por insistirmos em pedir o frango que tanto gostamos. Mas infelizmente não voltaremos a pedir. Entendemos que existem dias mais cheios, com alta demanda, entremos que existe uma logística de entrega, porém o descaso tem sido muito grande, deixar o cliente esperando por mais de 40 minutos pra fora de casa, por dar saída no pedido sem nem avisar que terá uma entrega antes, mandar pedido errado. Enfim mais uma comida que gostamos que vamos ter que deixar de consumir. Fora que o preço aumentou muito pra quantidade e tamanho dos files...