Reduth Pizzas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Uma pizzaria que tinha tudo para ser a melhor do bairro. Infelizmente por conta de alguns escorregões, está comprometendo a sua qualidade. O atendimento por telefone está horrível, uma atendente sem dominio da função e com dificuldades para entender o pedido passado pelo cliente. A culpa não é só dela e sim dos donos, que aparentemente, não treinam e muito menos acompanham o seu trabalho. No último pedido, estipularam um tempo e não chegaram dentro do proposto. Isso, porquê eu peço para me avisarem na saída do entregador. Liguei para entender o que havia acontecido e a atendente informou que havia furado o pneu da moto e que logo a pizza chegaria, até aqui, compreensível. Quando o entregador chegou, me deu outra resposta, dizendo que havia faltado dois colegas e que os trabalhos estavam atrasados. Ter ombridade é a melhor saída. Pois bem, entrega atrasada, pizza fria e atendente perdida. Precisam alinhar as conversas. Quanto a pizza chegar fria, basicamente, já não é a primeira vez. Outro dia, comprei no balcão e percebi, que mesmo a pizza acabado de sair do forno, estava morna. Reportei a outra atendente, parecia ter mais experiência e a mesma não se importou ao relatado. Precisam ter entendimento e serem mais compreensível com o cliente. Informar ao ajudante de pizzaolo, a distância correta para uma pizza ser assada, 🔥 e...

Hoje realizei um pedido pelo iFood na Reduth e, infelizmente, a pizza chegou praticamente fria e com um fio de cabelo. Entrei em contato com a pizzaria para solucionar o problema, e fui informado que o pedido seria cancelado e que os trâmites já estavam em andamento. Contudo, recebi a informação de que não seria possível solicitar o cancelamento no iFood, pois o pedido constava como entregue. Tentei o reembolso diretamente pelo iFood, sem sucesso, devido ao atendimento automatizado. Novamente, contatei a pizzaria, e fui orientado a dar continuidade ao processo pelo iFood. O atendimento foi péssimo, a qualidade da pizza deixou a desejar e, principalmente, as normas básicas de higiene não foram respeitadas. Esperava, no mínimo, a cortesia do reembolso. Infelizmente, perdi a confiança na pizzaria, a qual, até então, eu...

Comprei hj 19 nov 23 uma pizza de Bacon que veio só com um Bacon em cada fatia. Reclamei e me disseram que eles colocam 100 gramas. ( se tiver 20 na minha foi muito) . Já pago mais caro com a reduth pra evitar esse tipo de mesquinhagem. E a de quatro queijos só senti gosto de catupiry e mussarela. Pago mais caro com a reduth pra não ter esse tipo de mesquinharia novamente, mas em vão. Me disseram se eu queria outra, preferi não pois iria vir do mesmo jeito . Então me disseram que da próxima vez que eu pedir me darão um brinde. Porque não antes de eu gastar com eles novamente? Eu não gastarei mais o meu...