Péssimo atendimento, funcionários apáticos e sem nenhum carisma ou bom senso. Cardápio DESATUALIZADO . Cheguei ao local com minhas duas crianças (primeira vez) pedi o cardápio, "já avisaram que estava desatualizado", pedi um assai de 250G, disseram que não trabalhavam mais só com 350g, então pedi um de 350G para dividir com minha filha e solicitei um pote extra para dividir o assai, o funcionário me forneceu um COPO DESCARTÁVEL DE PLASTICO, eu falei que queria um pote, ele disse que não podia fornecer e isto era determinação do Gerente, eu falei "você tem certeza de que não vai me fornecer este pote, pois eu estou gastando R$ 47,00 com vocês !!!" ele disse que não e que só cumpria ordem do Gerente. Então eu falei para ele avisar o gerente que ele havia perdido um cliente e possivelmente outros, pois eu jamais vou indicar o local para meus amigos, então ele disse "ok !". Me arrependi de ter pedidos outras coisas (coxinha e Refrigerante) fiquei tão chateado e pedi tudo para viagem e levei pra comer no carro com minhas crianças, ou seja, o que era pra ser um passeio agradável se tornou um grande aborrecimento. Não merecem nenhuma estrela !!! Local sujo e com...
Read moreO açaí é o que eu mais gosto, porém o atendimento VAI DE MAL A PIOR. Pedia pelo Ifood mais demorava demais, comecei a pedir pelo WhatsApp que eles nunca olham, tenho que ligar e falar que to pedindo. Mas esses dias fiz como de costume porém uma moça que me atendeu disse “NÃO ESTAMOS RECEBENDO PEDIDO PELO WHATS PORQUE A LOJA TÁ CHEIA E NÃO TEMOS TEMPO PARA RESPONDER AQUI, Peça pelo ifood”, eu disse que no ifood não tinha cupuaçu ela disse que estavam sem, no dia seguinte fui lá no primeiro horário e tinha o cupuaçu. Hoje dia 28/08/2025 pedi pelo ifood às 22:10 eles aceitaram o pedido, e depois de 10 min cancelaram, liguei para saber se esta sem açaí, a resposta foi que estavam fechando, sendo que o horário de funcionamento é até as 23:00. Se iam fechar mais cedo, porque aceitaram meu pedido e me deixaram 10 min esperando pra cancelar ? Desse jeito é só questão de tempo até falirem, porque o atendimento tá indo de mal a pior, e dispensando cliente devem tá ricos já né ? E quando liguei o ifood estava tocando, então não tão fechando mais cedo por falta de cliente. DICA MUDEM O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO NO SITE E NO IFOOD QUANDO FOREM...
Read moreGente estou apaixonada pelo atendimento desse estabelecimento. Todos simpáticos e dedicados, sim isso mesmo funcionários dedicados e muito algo difícil de se encontrar hoje em dia. Estou gestante perto de ganhar bebê e acordei hoje de tarde com o desejo de uma barca, com esse tempo de pandemia eu não posso e nem devemos ficar saindo de casa e então procurei em vários locais a barca que fosse descartável e lugares que entrega em casa e pra minha surpresa ele tão próximos de mim não só fizeram a barca como capricharam e trouxeram de carro gente com todo cuidado pra mim. Fora que veio nos utensílios que eles usam no estabelecimento e confiaram que eu iria devolver os utensílios. Foi simplesmente incrível o atendimento e o cuidado, a vontade e disposição que todos tiveram em atender o meu desejo e isso fora que foi a melhor barca que já comi. Super caprichada e gostosa! Virei fã, obrigada a todos os envolvidos! Tudo...
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