RESTAURANTE CASARAO GAUCHO — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha experiência foi PÉSSIMA! Pedi uma feijoada grande e uma coca cola, o transtorno começou quando o entregador chegou e faltava a coca cola, ele voltou pra buscar e tive que esperar. Na hora que abri a feijoada, peguei um pouco de arroz e feijão e por baixo só havia ossos, mas não era um ou dois ossos, eram muitos mesmo 🤮 tentei comer o arroz e feijão com a bisteca, que estava seca e tinha pouca carne, mas o sabor do feijão e do arroz também não era bom, fiquei tão revoltada pq n cachorro comia aquela comida q liguei no restaurante, eu liguei apenas pra dizer que eu nunca comi uma marmita tão ruim, q era um desperdício cozinhar pra jogar comida fora, a moça ofereceu um novo prato pois disse que era o nome do restaurante que contava e ela queria que eu ficasse satisfeita. Pois bem, passa-se mais 40 minutos, chega o entregador q só entregou a comida depois de eu ter q voltar no apartamento pra buscar a marmita que só tinha ossos e devolver pra ele. Tentei comer a outra marmita, foi difícil pois eu já estava sem apetite depois disso tudo, deixei pra comer a noite, estou tentando comer e não tá bom, o churrasco tem gosto de carne passada, a comida do meu prato vai pro lixo depois de eu escrever esse relato. Não recomendo pra ninguém, cozinhar desse jeito é imoral pois está estragando a comida que fica intragável,...

Pedimos duas marmitas, 1 na metade achamos um cabelo. Entrei em contato com o restaurante para fazer o estorno e retirarem as marmitas que não iríamos consumir depois disso. Eu mesma Vomitei! Ao me ligar já veio com 5 pedras na mão falando um monte de coisa. Sugeri resolver da melhor forma, se exaltou gritando no telefone e disse que faria estorno apenas de 1 marmita. MUITO DECEPCIONANTE! A solução para o cliente é péssimo, eu voltaria a comprar mais depois disso. Perdeu 6 clientes! E falarei minha experiência para o máximo de pessoas que eu puder. Para o dono, indico melhorar formas de abordagens aos clientes. Pois me senti constrangida, eu que paguei e sai no prejuízo! Gerente extremamente arrogante! E sem dúvidas vou fazer todas reclamações possíveis em...

Apesar das mudanças e a reforma, infelizmente o restaurante está deixando a desejar no atendimento, no cardápio e na limpeza do local. Começando pelo esgoto na calçada em frente que enxalava mau cheiro no local. Presenciei uma situação um pouco desconfortante com a presença de inseto próximo ao alimento já exposto que eu mesma eliminei para não entrar nas guarnições e mesmo levando a refeição para casa ao consumir identificamos que algo no alimento não estava na qualidade para ser ingerido. Era uma boa opção para aqueles dias que gostamos de variar mais no momento não está atendendo com presteza e eficiência. Caso volte algum dia e melhore volto e deixo o...