Restaurante Família Fagundes — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pessimo atendimento , o lugar em si é aconchegante e familiar , mas o atendimento é horrível , já fui algumas vezes na esperança de melhorar e a decepção só aumentou , já cheguei a ir em um dia de jogo do Corinthians , não tinha absolutamente ngn , mas como eu e minha amiga só queríamos assistir o jogo e tomar uma cerveja , resolvemos ficar , chegamos e sentamos , todos os atendentes inclusive o dono estavam assistindo e nenhum deles vieram nos atender , continuaram conversando e assistindo , até para fazer o pagamento da única cerveja que eu pedi , eu tive que ficar pedindo para um e outro por que nenhum deles queriam cobrar . Outra vez fui com meu esposo , pedimos um prato de contra , veio a carne e não veio a comida , 20 minutos depois , depois da gente reclamar duas vezes , veio a comida , e aí ele já tinha até comido a carne que por sinal vem pouquíssimo , passei um tempo lá e acabei gastando . Eu jamais volto...

Já fui outras vezes no restaurante, tive uma boa experiência. Mas fui novamente há alguns dias recentemente e o cenário foi outro... Atendimento caiu bastante a qualidade, uma das atendentes parecia um pouco perdida e não sabia como funcionava os pratos do próprio restaurante. Pedimos individualmente 4 Contra Filé, onde foram servidos em duas bandejas, até aí ok, a carne estava dividida corretamente. Mas vieram somente duas porções de farofa e vinagrete, extremamente pequenas, que mal servia uma pessoa. Ao tentar questionar pra confirmar se estava correto, foi extremamente demorado até sermos atendidos, que quando foi corrigido o erro, ja tínhamos acabado de comer.

Fora o ambiente, que estava extremamente quente, na área das mesas cobertas poderia ter ao menos alguns ventiladores, para maior conforto dos clientes. Espero que melhorem, pois é um ambiente legal na região, mas está deixando a desejar...

Fui ao restaurante durante meu horário de almoço com meu marido, e já me incomodou que chegamos no local, e os rapazes que estavam atendendo as mesas, nos ignorou e continuaram conversando. Fomos atendidos após algum tempo esperando e pedimos 2 contras e uma cerveja, e ficamos mais de 30 minutos esperando e nada de nosso pedido chegar, após perceber que pessoas que chegaram depois de nós, já estavam recebendo seus pedidos, decidimos ir embora do local. Ao chegar no caixa para pagar pela cerveja, fazer a reclamação, descobrimos que simplesmente nosso pedido não seguiu para a cozinha. Perdi meu horário de almoço, fiquei com fome e pra ser bem sincera não pretendo voltar ao local. Pois já tive outras experiências ruins tbm com delivery. Espero...