Restaurante Japonês - SAM TEMAKERIA — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pior lugar que eu já pedi comida, pois liguei para lá solicitando informações de valores, logo após fiz o pedido, um prato de yakisoba e um prato de sushi, o atendente me informou o valor e finalizou a compra, então quando chegou, cadê meu yakisoba? Não tinha vindo, fora que ainda me cobraram taxa de entrega sendo que não havia sido informado na ligação; então liguei lá novamente perguntando o porquê do yakisoba não ter chegado, fui informada que não estava no meu pedido, relevei e solicitei outro, e perguntei por que tinha sido cobrado a taxa de entrega se não tinha sido informada em ligação sobre a taxa, já o atendente afirmou que tinha informado, eu disse que não havia, mas ele continuou dizendo que tinha, para não me estressar mais, então falei que a unica coisa que queria era o meu yakisoba e perguntei se iria vir outra taxa, o atendente disse que viria, indignada falei que não queria mais nada e desliguei, a sorte deles é que eu não gravei a ligação senão jogava logo um processo para eles terem mais respeito com o cliente, eles não merecem nem uma estrela. Nunca faça um pedido de delivery nesta empresa, eles são uns...

As comidas são boas, o hot holl é maravilhoso, mas o atendimento é ruim. Demora na entrega, e se vai até lá o dono não é nada simpático, ja presenciei até discussão com a menina q fica no caixa. Ah! Nas promoções que ele faz vc não pode tirar nada, exemplo se a promoção do dia é temaki salmão com cebolinha e vc pede pra tirar eles não tiram, falam q não poden mudar. Nao entendo, uma vez que não estou pedindo pra acrescentar,...

Sempre que peço algo, deixa a desejar , SEMPRE! E toda vez que mando minha insatisfação no WhatsApp, a moça diz que vai repassar para cozinha, mais nunca pede desculpa, ou oferece mandar outro no lugar do que veio ruim ou incompleto! Poderia ser beeeeem melhor , só não perde pra concorrência porque é o único da região. Sendo bem sincera ! Ainda peço porque dou a chance de serem melhores e surpreender , mais sempre...